21工商个人作业

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21工商管理 21210150113 胡子俊
帕特丽夏和父亲亨利.斯皮尔曼在菲琳百货大厦购物，但是斯皮尔曼发现菲琳百货大厦的地下商场里有一个特殊的价格体系，这个价格体系与其他楼层使用的体系完全不同。在地下商场，商品都是打折出售的。但是菲琳百货大厦和传统的廉价商品不一样。他们廉价出售商品不是因为商品的质量差。恰恰相反，菲琳百货大厦地下商场的商品原先都是摆放在上面楼层一些最时髦的商品部的货架上的，甚至有商品贴有美国一些最著名的百货大厦的标签。每个有经验的顾客都会发现，在这30天中，商品的价格每周都会降低。但是他们无法预知的是：是否会有其他购物者也对这件商品虎视眈眈，并在价格降到最低前把它买走。在一定限度内，等待是受到鼓励的。但是在等待过程中，许多失望的顾客发现等待的同时也要冒着失去这件商品的危险。另一方面，买得太早就不得不放弃将来以更低价钱买入这件商品的可能性。菲琳百货大厦地下商场的顾客总是处于买得太早和等得太久的分界线上。斯皮尔曼认为该价格体系最大限度地索取了阿尔弗雷德·马歇尔所谓的“消费者剩余”。
——第六章
消费者剩余：又称为消费者的净收益，是指消费者在购买一定数量的某种商品时愿意支付的最高总价格和实际支付的总价格之间的差额。消费者剩余衡量了买者自己感觉到所获得的额外利益。在自愿交易的条件下，消费者通过选择最优的消费数量可以使得自身的情况得到改善。
首先，从改变对消费者需求曲线的理解开始。需求曲线不仅表示价格与商品的需求量之间的关系，也可以理解为在购买特定数量时消费者愿意支付的最高价格。但对消费者而言，市场价格是给定的，所以在其支付愿意与实际支付之间存在一个差值，这就构成了一种“心理剩余”。消费者为得到一定数量的某种商品愿意支付的数额与实际必须支付的数额之间的差被称为消费者剩余。

这里举几个简单常见的例子来说明消费者剩余：
比如我们去服装店买衣服，看见一件村衣标价200元，但实际80元就能够买下来。但是为什么会提高标价？这是因为商家想把你的消费者剩余都赚去。这些衣服的成本不足80元，但是有人特别喜欢这些衣服，他们愿意出高于80元甚至远远高于80元的价格买下来，这里面就存在着消费者剩余。因此，当你看上某件衣服时，最好不要流露出满意的神色，否则你就要花费较多的钱买下这件衣服。对于那此没有购买经验的顾客来说，当他以较高的价格买下这件衬衣时，或许还以为自己占了个便宜，殊不知在他高高兴兴花费200元钱买下这件衣服时，商家也高高兴兴地发了一笔小财。
还有就是生活中我们经常遇到的奶茶第二杯半价：假如奶茶店一杯奶茶12元，你也觉得味道不错、价格合适你经常和朋友去买，然后有一天奶茶店门口挂了一个活动促销的牌子写着第二杯奶茶半价，那么如果你和你的朋友去买奶茶一共买两杯实际就只花了18元，就会感觉比平常你愿意支付的24元省了6元钱，这六元钱就是消费者剩余。

感想：我们每一个人作为消费者，通常我们都会按照边际效用大小来判定在自己心目中商品的价值高低。边际效用越大说明商品对我们越有用，所以愿意支付的最高价格就是根据边际效用的大小来决定。但是我们也要理性消费，因为在日常生活中，消费者剩余的概念经常被一些商家所利用。但好的市场，使消费者与生产者之间的交互能达到良好促进；劣质商家可能会选择虚高的价格以欺骗消费者。所以我们可以多渠道的区去获得自己想要的商品，以一个能接受的价格购入，增加自己的消费者剩余价值。