21金融工程1个人作业

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21210180138吴佳盈
选自第三章     
情节内容：
         亨利•斯皮尔曼的父亲在裁缝店里对客户总是彬彬有礼的，尽量都会满足顾客的需求，但是党他在家里时，就和在店里完全不一样，不关心妻子和孩子，脾气暴躁，完全没有对顾客那样的友好态度。亨利•斯皮尔曼对此就非常疑惑，然后他用一个经济学原理来解释这种反差。对顾客的服务态度与收入是密切相关的，老斯皮尔曼的良好服务是让供应量等于需求量的关键。虽然老斯皮尔曼从事裁缝这个行业没有说明经济成本，但是如果他对顾客态度恶劣或者区别对待，就可能会导致老斯皮尔曼损失掉回头客。对此，亨利•斯皮尔曼联想到了一些例子：当法律的规定租金达不到市场供应关系相应的水平时，出租房子的人就会态度恶劣。  
         亨利•斯皮尔曼还提到了市场决定了做一件衣服的价格。在牛肉等一些物品价格下跌后，消费者与生产者的关系就变得异常恶劣，提供服务的人，他们态度变得傲慢，而等到价格恢复正常后，态度又会出现大转弯。
经济学原理：
         供求关系：供求关系是市场供给与市场需求，生产者与消费者之间的相互关系。价格、竞争、时间、区域都会对供求关系产生影响，供求关系的变动又会引起价格变动并影响商品生产者之间的竞争。
        马克思主义政治经济学研究的是人与人之间的关系：马克思主义的研究对象是生产关系，它研究的不是人与自然的关系，而是人与人之间的关系，经济学研究的不是吴，而是人与人之间的关系，归根到底是阶级与阶级之间的关系。
现实例子：
         在生活中，一些餐厅的服务员当顾客进来的时候，都会非常有礼貌的安排好座位，保持微笑，这其实也是与老斯皮尔曼一样为了拥有回头客，尽量使供给量等于需求量
总结：
         价格会影响服务态度，即供给的质量