20金融工程1个人作业

陈子聪

菲林百货商店廉价的商品部的价格体系设计得别出心裁，，它最大程度地索取了阿尔弗雷德所谓的“消费者剩余”，经济学家拿了韦伯衬衫口袋里那支圆珠笔举了例子，问到这圆珠笔多少钱买的，韦伯试探性答道：50美分。经济学家举起手指，向上指向韦伯的脸，说：“在二战后圆珠笔油生产专利权时，他每支笔能买到18美元，现在有很多人生产圆珠笔，也许你不乐意用18美元来买一支圆珠笔。但是我打赌，你为了书写方便，肯定乐意花比50美分跟多的钱来买圆珠笔。”为菲林百货大厦尽可能地多索取消费者剩余，这就像荷兰的拍卖会，如果这里的购买者太过努力地去使消费者剩余最大化，他也将冒着彻底失去这件商品的危险。（第5章）
这个情节反映了消费者剩余和生产者剩余的原理，消费者剩余是指消费者为取得一种商品所愿意支付的价格与他取得该商品而支付的实际价格之间的差额；生产者剩余指厂商在提供一定数量的某种产品时实际接受的总支付和愿意接受的最小总支付之间的差额。
例子：你到外地旅游时，到了某家商场购物，看到一双原价500现价300的鞋，你毫不犹豫地购买了，巧的是这在你家那边却需要600元，这的确看上去赚了，其实你没有，这200元就是消费者剩余。
认识：消费者剩余不过是一种心理感受，不意味着实际收入，有实际收入的是生产者剩余，只有当商品的各项成本相加低于销售价格时，才可能存在生产者剩余，消费者剩余可能来自于对商品知识薄弱，盲目贪图便宜。消费者对商品愿意支付价格会受他的喜爱程度的影响，受消费心理的控制。
20金融工程1班 陈子聪  20210180104

陈子聪

1.“难道他们不知道漂白剂就是漂白用的吗？所有的漂白剂都是浓度为5.15％的次氯酸钠溶液。花钱买贵的岂不是很可笑？，，她还 是不停地咕哝道，”啊，想起那个家伙了一—他叫什么名字来着？一一古斯曼？加斯曼？——他说什么来着？他写了一篇文章。题目叫什么？—一正确的数量。不，最佳的品牌数。，‘索非亚’乌斯 提诺夫刚刚读完了一些候选人的文件。那是职称和终身制评定委员会分配给她的任务。作为一名化学家，她看了戈森的文章后吃惊不小。戈森在文章中赞成了这样一个观点：使消费者受益的品牌增值的范围是有限的。他宣称自己发现了理论上最佳的品牌数量。如果超过了这 一数目，或与这个数目不相符，消费者的利益将会受损。索非亚“乌斯提诺夫清楚地知道，很多商品尽管商标不一样，但是它们的化学成分是一样的。液体的果白剂只是其中的一个例子。哈佛他学系的一个同事曾经请教过一个者名的淡炼乳生产商。生产有告诉她，以他们公司的品牌出售的淡炼乳和食品杂货育出官的淡炼乳是一模一样的。但食品杂货商在出售时，会在惊乳贴上他们自己的蔚标。而且，两者的售价相去甚远。她还知道，阿司四林的成分都是乙敢水杨酸。因此，她每次都会买最便宜的牌子。“如果高斯曼先生懂一点点化学的话，他就会得出完全不同的结论。”她边选购商品边咕哝着，“我们需要的仅仅是一个品牌。”-————来自第七章
2.一般我们在分析消费者选择和购买的时候，把消费者实际支付的商品价格作为“价格”，而实际上，消费者在选择的过程中的代价除了实际支付的价格外，从众多可供选择的品牌中选择一个进行购买的过程中还必须花费选择成本。而品牌是与目标顾客达成长期利益均衡，从而降低其选择成本的排他性品类的符号。 品牌信用度是通过品牌这个排他性的符号向目标顾客做出并做到某种品类承诺的程度。
3.同样都是服装品牌，阿迪达斯、耐克和李宁安踏其实差别不大，但是更多的人倾向于购买前者，就是基于前两个品牌更受认可。
4.企业要诚信经营，树立起自己的品牌形象，架构起品牌优势。
20金融工程1班 20210180147 邹城湖

陈子聪

                                                                       良好的服务是商品的无形附加值
    来源：第二章13段， “他的父亲就印证了这一点。在学习经济学之前，斯皮尔曼一直没能真正理解自己的父亲。在自己的裁缝店里，老斯皮尔曼总是对顾客彬彬有礼，尽量满足他们的需要。作为一名裁缝，父亲的良好声誉不仅仅是因为他衣服做得好，更是因为他对顾客的礼貌与友好。但是当父亲沿着楼梯爬到裁缝店上面的褐砂石房屋时，他就像完全变了一个人似的。原本彬彬有礼的他变得脾气暴躁，容易发火。在家里，他从来就不知道，也不关心妻子和孩子们需要些什么。亨利·斯皮尔曼还记得母亲曾经对父亲说过：‘本，我真的很搞不懂。在店里，你对每个人都那么和善。但是一回到家，你就总是满腹牢骚。当西尔弗曼先生在和你说有关袖口的问题时，你会认真听他所说的每个字。而对我呢，即使是谈论我们女儿的结婚礼服，你也漠不关心。’”  
    思考: 人的“脾气”是好是坏，我们一般认为很大程度上是一个生理学问题，要不怎么叫“脾”气呢？但书中却对人的脾气做了深入的成本、收益分析，我们不妨称其为“脾气经济学”。斯皮尔曼教授小时候一直不明白自己的裁缝父亲为什么在店里对客人的态度一直那么好，而回到家里对家人的态度却总是那么坏。因为市场决定了服装加工的价格（当然这里隐含了服装加工水平相当这样的前提）， 对于顾客来说，相同价格条件下，良好的服务态度给他们带来的满足相当于服装加工之外的额外受益，而且对有些顾客来说这种自尊心满足的效用有时比起他为之付费的服务本身更重要。要从事裁缝这个行当，几乎不需要什么资金的投入或接受什么专门训练。而父亲的服务所创造的价值，要使他致富显得太少了，但是却足够服务到大部分的顾客。用书本上的话来说，就是使需求量等于供给量。当然，在因为特殊的情况使得找他做衣服的人排起了长队（极端的情况就是他垄断了这一地区的服装加工）或者他降低了收费标准，即出现需求远大于供给时，老斯皮尔曼的态度就不一定那么好了；此外，还有一种情况，就是当老斯皮尔曼的收入固定，即他的收人与他的表现无关时。这种缺乏制度激励的情况，在我们以前的计划体制下应该说是司空见惯的。
                                                                            经济原理 1 .均衡价格理论
  根据马歇尔的均衡价格理论，（主要集中在他1890年出版的《经济学原理》一书中） 马歇尔把均衡价格理论当作他的价值论。所谓均衡价格就是把价值看成是供求达到均衡所决定的价格。由于他把价格当作价值，所以他以流通中的供求关系说明价值的形成。因此，他对价值的分析实际亡是对价格的分析。他在分析中吸收了生产费用论韧边际效用论，用前者说明供给变动的规律，闻后者说明需求变动的规律。马歇尔运用边际效用论，说明“需求价格”就是消费者对于“—定数量商品所愿意支付的价格”，从而把需求转化为“需求价格”，正是因为顾客对受到尊重和良好服务的需求，因此老斯皮尔曼的商品附加价值就更高。
   
                                                                       经济原理2.生产商品的劳动二重性
  如果将老斯皮尔曼的裁缝生意看作一种商品，那么根据生产商品的劳动二重性：一方面看，生产商品的劳动是具体劳动。人们用不同性质和不同形式的劳动生产出不同的商品，这种劳动目的、劳动工具、劳动对象、制作方法、劳动成果各不相同的劳动，就是具体劳动。简单地说，具体劳动就是在一定具体形式下进行的劳动。具体劳动创造商品的使用价值，它反映人和自然的关系。 从另一方面看，生产商品的劳动，不管具体形式怎样千差万别，都是人类体力和脑力的消耗，这种抽掉了各种具体形式的、无差别的、一般意义上的人类劳动，叫做抽象劳动。所谓商品价值是人类劳动的凝结这里所说的劳动指的就是这种抽象劳动生产商所消耗的抽象劳动，形成商品的价值。老斯皮尔曼在裁缝生意上投入的材料生产手段和时间实际上是一种具体劳动，创造了他所生产衣服的使用价值，而他良好的服务态度则相对来说就是抽象劳动，也消耗了其精神与脑力。因此他在生产过程中增加了劳动投入，那么商品本身的价值就有所提高。
                                                                            经济原理 3 . 基本价值规律
  又根据市场机制的调节，包括供求关系的平衡，当他生产的商品价值量提高，而价格并没有因此提高的时候，较同行业就更加有竞争力，所以会出现需求增加，门庭若市的现象；但如果老斯皮尔曼根据增加的价值量适当提高价格，也是合理的，这会增加他的利润与收益，只是这份收益不是通过需求量增加而是通过单位产品价格利润上升得来的。

                                                                           经济原理 4 . 资本的矛盾总公式
  这里主要讲的是资本流通的公式，资本流通它的两极都是货币，但是，在资本流通中最付出的货币和经过流通收回的货币是两个不同的量，收回的货币在量上大于付出的货币否则这个流通就亳无意义，资本流通的目的就是获得更多的货币。因此，资本流通过程完整公式应该是：G—W—G'  G=G+△G：即原付货币额加上一个增殖额。这个增殖就是剩余价值（m）。可见，资本流通最根本的特点就是，货币在运动中发生了价值量变化，即实现了价值增殖，正是这种增殖，使货币转化为资本。倘若将老斯皮尔曼的用于购买材料以及对衣服本身投入的物力作为G,那么在G过程中转化为W的过程中加入了抽象劳动：良好的服务，那么最终G就会产生一个增加量，从而获得增值资本。
   
  生活应用:在我们身边最典型的例子就是到饭店吃饭，特别是请别人吃饭，内容差不多的菜肴在一些服务细致周到、环境幽雅的饭店会比一般的饭店价格高很多，但你会发现那样的地方同样门庭若市。 老斯皮尔曼显然深谙此道：面对其他店铺的竞争，他必须努力克制自己的坏脾气，否则把顾客吓跑了，等待他的将是门前冷落。而对家人，他即使是乱发脾气，一般来说也不需要付出什么代价（当然，我们在哪儿都尽量不要发脾气）。对此，中国有句老话叫“和气生财”， 说的其实就是这“脾气经济学”， 无论你心里有多少不痛快，对顾客都必须笑脸相迎，因为消费者已经习惯于把良好的服务态度也当成是产品质量的一部分。
  总结：这“脾气经济学”背后是个均衡问题，以克制自己的脾气为成本，你可以得到良好的经济收益；而你选择以经济利益为成本时，就可以让自己的脾气得到发泄。同样，同一段路，下雨的时候你可能选择打的，而大多数情况下你宁愿挤公共汽车，这就是将惩罚作为成本，从而获得较高的经济效益。循着这个逻辑，我们可以找出人们行为中的一系列均衡也就是说，我们的理性其实就是我们对于一件事情的成本、收益的均衡判断。
                                                                                                                                   20金融工程1班  黄亚晴 20210180110