关于大学生手机使用情况的调查报告
组长:张浩男
副组长:佴倬宇
组员:罗艳鲜、尉帅辉、
周伶俐、雷宇、
李磊 、贺朝龙
一、 手机使用情况调查背景 随着时代的进步和社会的发展,作为通讯工具的手机已经基本实现了普及,人们对手机的不同需求也对市场产生了一定的影响。因此,对手机使用情况的调查就显得非常必要,进而引导人们理智的挑选适合自己的手机。本次调查主要针对大学生展开。 二、 调查目的 了解目前我校大学生对使用手机的满意程度、挑选手机所注重的因素以及更换手机的原因,引导大学生能够理智正确选择适合自己的手机。 三、 调查准备 1、调查对象:在校大学生 2、调查方法:问卷调查法 3、调查时间:2018/12/10-2018/12/13 四、 调查内容与结果分析 第1题 您的性别是? 本次参与调查的学生总数为172人,其中男生占74人,女生占98人。 第2题 您现在正在读? 大一学生共150人,大二学生共15人,大三学生共3人,大四学生共4人。 第3题 您现在使用的手机品牌是? 现在使用的手机华为占比最高为29.65%,其次为苹果22.9%,OPPO占19.77%,VIVO占16.28%,其余手机总占比为11.4%。 第4题 您为什么选择现在使用的手机?
因运行内存大、处理器性能高、美观、像素高而选择手机的占比人数较大;而因手机音质好、分辨率高、价格便宜而选择手机的占比人数相对较小;还有33.72%的人因其他原因选择手机。 第5题 您对您现在使用的手机的满意程度是? 54.07%的学生满意现在使用的手机;40.7%的学生认为现在的手机一般;5.23%的学生不满意现在的手机。 第6题 您认为手机在你的生活中的重要性: 49.42%的学生认为手机在生活中非常重要;仅有1.74%的学生认为手机在生活中不重要或非常不重要。 第7题 您每天的手机使用时长是?
每天使用手机3-6h的人数最多,使用6h以上的人数其次,说明大部分同学在日常生活中被手机包围,花费大量时间在手机上。
第8题 您最常使用手机哪方面的功能? 使用手机听音乐、上网、看视频、购物、学习、拍照、通讯、玩游戏功能的占比均在50%以上,而使用其他手机功能的占比较小。 第9题 您感兴趣的手机功能是什么?
对手机的运行内存,质量优秀的音质的功能感兴趣占比均在50%以上,对其他功能感兴趣的占比较小。 第10题 您每月的手机费用是?
每月的手机费用在50元以下及50-100元的人数较多,少部分人的手机费用在100-200元甚至200元以上,说明学生在手机费用方面花费较大。 第11题 您换手机的频率大概是? 50%以上的同学换手机的频率在两年以上,少部分同学换手机的频率为半年到一年甚至半年以下。说明大多数人根据实际情况而定,且手机使用寿命不长。 第12题 若您要更换手机,更换手机的原因是? 有75.58%的同学更换手机的原因是手机损坏,而手机遗失,手机换代等原因占比较小,说明手机质量有待提升。 第13题 您下次换手机可能会选择哪些品牌? 换手机时选择华为的人数占比超过50%,其次是苹果,其他手机的选择比例较低,说明华为手机基本占据大部分市场,市场前景较好。 第14题 您选手机比较注重什么呢? 50%以上的人较注重手机的质量,功能和价格,注重其他方面的占比较小,说明大部分人比较注重手机的实用性。 第15题 您对购买手机可接受的价位是? 50%以上的人购买手机可接受的价位在1500-3000元,其他价位占比较小。说明大部分人还是倾向于中等价位的手机,大学生的消费水平有限。 第16题 您一般从哪个渠道获知手机信息? 超过70%的人通过网络获知手机信息,其他获知手机信息渠道占比较少,说明网络已经成为人们日常生活中获取信息的一种普遍工具。 第17题 您购买手机是受什么影响比较大? 人们购买手机时受品牌效应的影响较大,其他占比较为均衡,说明大部分人比较注重品牌效应。 第18题 您会受广告影响而去购买手机吗? 不太会受广告影响和将广告作为参考,有自己想法的同学占比均在30%以上,会受到广告影响和不会受广告影响的占比较小。说明广告对人们购买手机的影响较小,最多只能作为人们购买手机的一种参考方式。 第19题 哪种促销方式最吸引您? 对促销不感冒的同学占41.28%,其他促销方式占比较小。说明近几年的促销方式已不能吸引顾客。 五、 调查总结与建议 根据调研的主要数据,可以反映出我校目前大学生手机消费市场的一些基本特征,如下所示: 1. 大学生手机消费仍在以跳跃式的曲线增长,消费量趋向在一定时间会有较大幅度的增加。 2. 在未来的手机消费中,性别、年级之间的差距会逐渐缩小。 3. 手机消费以国内产品为主,但国外产品仍然占据较大的市场,国内手机的质量与服务依然需要加以完善。 4. 品牌手机在大学生手机消费市场中占据一定的优势。 5. 学生消费者已是一个不容忽视的消费群体,并且随着时间的推移,这一特殊消费群体将表现出巨大的消费潜力。 6. 当代大学生对科技产品的认识及购买不再是盲从,而是自主的选择,大学生对新技术的掌握能力也相对提高。 建议: (一)对大学生的建议 1. 合理利用手机,多用在学习方面。 2. 规范自己的消费行为,树立正确的消费观。 3. 在使用手机的过程中规范自己的行为,做到合理文明的使用手机。 (二)对手机销售商的建议 1.着重于开发功能齐全,实用性高传统常用功能强大的产品,注重手机的设计风格、款式。
2. 在卖场提供优质服务,努力做好售后工作。
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