创业故事

zzq

戴白帽子的“黑客”
很多人会把赵伟看作“黑客”，把他的团队看作黑客团队。赵伟认为，黑客不是贬义词，代表了一种技术先驱。爱因斯坦可算作一名思想黑客，且黑客也分黑帽子、白帽子。基于谋利攻击他人的，是我们一般认定的黑帽子；用技术保护网络和网民的，是白帽子。赵伟他们追求的，是当白帽子。“干别的事可以只奔着钱去，圈钱，炒作，上市，但网络安全不同，我们心里有杆秤。”正直，不为利益所动，是赵伟招募新人的原则之一。“知道创宇”的“道”，含有“道德”的意思。曾有地下产业集团想挖赵伟团队的墙角，但那些技术出众的年轻人完全不为所动。看人准，这一直让赵伟引以为豪。
但仅靠道德足以维持一批年轻人的安全梦想吗？掌握秘密的人一旦泄露秘密，后果更可怕。赵伟的策略是，用公司的安全理念以及相关激励机制来维护团队的稳定，同时，公司的系统是智能的，任何操作都会留下记录，这样可以排除个人的负面因素。
赵伟真正担心的，是年轻人疯狂挣钱的方式。用“黑”的方式挣钱，对一些拥有技术却缺乏是非观的小孩来说，太容易了，“就像非洲有些社会混乱地方的童子军，谁给钱就替谁打仗，挣钱是第一位，没有是非观，不分善恶。”中国的网络环境很容易滋生这样的逐利者。
2009年，在加拿大温哥华的一次网络安全峰会上，作为中国网络安全专家，赵伟谈到了中国恶意软件的地下产业链，“这些地下产业非常猖獗，居然进行公开的竞赛，看谁可以通过网络犯罪先挣到100万美元，并向他们的同行展示其银行账户结算时的屏幕截图。”
为此，知道创宇曾在2010年参与过一场绿色互联网行动，赵伟团队俗称其为“网络大扫除”，专门检查网站是否有问题。2012年，他们也组织了一次类似的网络安全服务活动。
酒吧里的“海豹突击队”
2014年3月，赵伟入选福布斯“中国30位30岁以下创业者”榜单。知道创宇的团队已近百人，平均年龄仅25岁，男女比例10比1。与2007年赵伟和几个同伴利用个人积蓄，在北京回龙观租的三居室比（他们在那儿多次接待过微软高层），现在的办公环境大大改善。不过，由于他们免费做网站安全监测，且投入巨大，公司整体仍是亏损的。
不太看重挣钱这件事的赵伟，终于肯定了挣钱能让公司运营的正确性，也让公司引来了投资。他笑称，“风投”是为了实现他们的安全理想，接着又称，其实是看中了他们这个实力团队。
不管怎样，赵伟的想法没变。几年前他租房，现在仍然没买房。他还是每天早早起床，看网络新闻和业界信息，然后上班，看产品，下午做研究，写东西。“就是上午做漏洞的处理和分类，下午研究漏洞。”赵伟这般解释了自己的护卫者角色。
到了晚上，他们一些志同道合者组成“海豹突击队”，到星巴克、酒吧搞一些娱乐性质的“编程马拉松”，有时集体打游戏（如今迷的是《暗黑3》），晚上一两点回家洗洗睡。这就是一个典型网络高手的典型生活，正是他们以及这种迥异于常人的爱好，让网络世界里“良民”的电脑，避免成为“肉鸡”。

zzq

一个中国台湾人，创业仅6年，便将独创的台湾少帅茶引入京津，做得火热。或许在不了解他的人看来，出身名门本身就是创业成功的绝对优势，毕竟有强大的人脉资源作依托，不想成事都难。可事实上，这条在外人眼中鲜花铺就的创业路却让他跌得遍体鳞伤，期间历经多次失败，一度亏损达百万元。如果不是此后笃定地坚持，他也不会发现台湾茶中的大商机。此人名叫张闾实，系张作霖之孙、张学良之侄。而他的创业故事要从一本英文杂志讲起。

辞职创办杂志却遭意外
张闾实在中国台湾花旗银行工作了15年，从普通员工步步晋升为部门主管。按理说，他可以一直做到退休，当个分行行长不成问题，可不走寻常路的张闾实却偏偏喜欢挑战。尚在银行任职期间，他便展开了内部创业，与当地其他银行合作设立网络银行，承接花旗当时不能承担的小额贷款业务。小试牛刀渐渐让张闾实迷上了自主创业，于是他开始有意识地挖掘更多可行性项目。而此时，一本高尔夫英文杂志让他的思路瞬间开阔。
对张闾实而言，高尔夫是他与客户拉近关系、增进友谊的桥梁，中国台湾当地几乎所有的知名球场都曾留下过他的足迹。一次，银行为大客户举办了一场高尔夫争霸赛，赛事结束一周后，他莫名收到一本邮递来的杂志。打开一看，是全英文高尔夫会刊，其中报道了整轮赛事的始末。若放在其他人，这无关痛痒的新闻留个存档就可以，但张闾实却从新闻和杂志中看出了商机。没多久，一份辞呈宣告张闾实银行生涯就此结束，而同时，一份全新的高尔夫杂志策划案新鲜出炉。
做中国台湾地区最专业的高尔夫杂志是张闾实彼时的目标。为此，他宁愿冒风险将多年积蓄孤注一掷，甚至借债做营销。因定位精准、内容专业，外加高尔夫圈中好友捧场，杂志问市后不久便博得了广告商们的青睐，走上良性循环。而这一切，都是他决定创业前所不曾预料的。原来办本杂志竟如此简单，张闾实的信心因此倍增。为给会员读者提供更多线下活动，他不惜自掏腰包到新加坡、中国香港、泰国等多地取经，借鉴并学习当地高尔夫杂志的优点与特色。本以为带着满腹感触的张闾实回来后，会组织员工深入交流，改进自身不足谋求更大发展。可是，他却宣布了一条出人意料的决定—前往泰国工作。
杂志谁来弄？突然转战泰国员工怎么办？所有人都以诧异的表情回应着老板。对于员工的一头雾水，张闾实只回答了两句话：第一，杂志出版照常，由副总全权代理；第二，活动策划部随我一同前往。原来，历经数周的考察，他发现泰国高尔夫打球费用整体低于中国台湾数十倍，如果为会员读者及来泰游客提供高尔夫服务，既新颖独特又能赚取利润。实践证明，他的决策很明智。短短半年，就有航空公司主动找上门来寻求合作，继而来泰打球游客数量逐周增加，令张闾实和他的团队应接不暇，利润自然滚滚而来。可好日子仅维持了两年多，就被一场国际事件搅乱，束手无策的张闾实甚至没有任何挽救的余地。

zzq

二次办报依旧以失败告终
2001年，美国“911”恐怖袭击事件震惊全球。张闾实无论如何也预料不到，这场发生在大洋彼岸的恶性事件竟斩断了自己的生意路。彼年，恐怖份子的劫机举动让人们蒙上了乘机的心理阴影，一时间来泰旅客量锐减。这其中，很多提前预定来泰打球的客户纷纷取消了行程，可张闾实却早已垫付了机票、住宿等一系列费用，即便后期申请退款，却依然遭致80多万元的亏损。
瞬间的巨亏，吞噬了他多年的创业成果。接下来员工工资靠什么发？是继续留在泰国还是回去？惆怅、凌乱、纠结充斥着张闾实的大脑。他唯一的选择就是在最短的时间内做出最妥当的决定，给员工、更给自己一个交代。就这样，一夜的思索，他最终决定打道回府，并借钱发放了员工工资。毕竟诚信不可失，其远比财富积累难。当望着最后一位员工领完薪水远去的背影时，张闾实多年紧绷的神经刹那间松懈下来。是时候该让自己歇歇了。深受重创的他狠心退出了高尔夫行业。
此后数年，张闾实尽管与他人合伙做了些生意，积累了点资金，但内心深处却始终憋着一口气：创业失利并非项目选择或经营问题，而是受无法规避的因素影响，这样放弃不等于宣告自己是个彻头彻尾的失败者吗？渐渐地，重出江湖，伺机再入高尔夫业的念头愈发强烈起来。
2007年，张闾实随家人来到沈阳。缘分使然，他的第一份工作恰恰与高尔夫相关。由于之前积累了丰富的行业经验，因而在加盟铁岭高尔夫后，他主要负责规划高尔夫旅游和会员招募工作。在此期间，一个偶然的契机，又让张闾实与新闻业搭上了桥，并在球场的帮助下如法炮制地创办了沈阳当地首份高尔夫新闻报。 5、6人的采编团队，每半月出版一期，竟在不到半年的时间里创下了每期3万份的发行量。一时间，张闾实成为沈阳新闻界的一位传奇人物，昔日的自信再次回归。然而，异地创业绝非坦途。随着沈阳由秋入冬，高尔夫新闻报的发行量也开始呈节节败退之势，广告量成倍减少。命运是否暗中昭示，他的创业领域就不该锁定高尔夫？张闾实再一次被现实击懵。
挖掘“少帅茶”终获商机
为探清报纸发行量迅速锐减的真正原因，张闾实召集当地高尔夫业的朋友吃了顿饭。席间，几乎所有人都提到一个之前他根本不曾注意的气候问题。原来，沈阳的冬天温度普遍在零下，地面结冰是常态，这便导致高尔夫球场的草坪被破坏而影响生意。一位当地球场老总抱怨称，每年立春后第一件事就是重新弄草坪，这是除东北外其他地域高尔夫球场所没有的程序。这样一来，隆冬时节也就意味着报纸销量会随温度降至冰点，来年开春的球场再建工程又会间接影响报纸发行。
张闾实一合计，在沈阳只有夏末和秋季才是高尔夫媒体的最佳盈利时机，可对精明的广告商而言，一年中只有不到半年才是投放期，无法形成持续的宣传效果。既然东北的土壤不适宜发展高尔夫产业，及早收场或许是最上策。就这样，张闾实不得不带着遗憾与无奈又一次放弃了他最心爱的事业。
虽说事业再遭夭折，但与7年前最大的不同是，他不仅没亏，反而用赚来的钱联合朋友开创了家港式餐厅，但这次创业依旧并不成功。这时，天津正巧要开发“少帅府”，张闾实作为张家后人应邀来津参与菜系研发。这看似顺理成章之事，却让他发现了其中的生意点子。
“少帅府”经营“张家菜”，却没有长辈生前最爱喝的茶。如果能寻觅到曾经的口味，再推向市场必定大受欢迎。就这样，经营“少帅茶”的想法逐渐在张闾实的脑海里清晰起来。可当他投身实践后，却遇到了最大的难题—茶源。跑遍全国，并非找不到上品茶，而是觅不到那份浓香和口感。四处向朋友打探，结果皆无下文。就在张闾实对茶源问题一筹莫展，甚至欲搁浅创业计划之际，博客留言中出现了一条令他眼前一亮的消息。就像黑暗中射来一道光，让人心生憧憬。
留言者姓吴，中国台湾人，世代做茶园，希望借博客平台与张闾实成为朋友。对方在敲下这行字时，并不知道屏幕另一端的人正在经历着什么。或许是命中注定，抑或是机缘巧合，这位突然出现的贵人，最终成就了张闾实关于“少帅茶”的梦想。两人从相识到合作，一切顺理成章。茶叶从包装到行销，超预期般顺利。正所谓找对人、干对事。事实上，再次创业的一炮打响得益于以下三方面：首先，区别于普通的台湾茶，“少帅茶”在营销上采用了独特的模式，市面茶叶店根本买不到；其二，产品口味稀有，定位高端，客户多锁定企业；第三，合伙人之间的经营理念相同，沟通畅快，即使存在分歧也能首先站在对方角度考虑问题。
眼下，少帅茶问市已几年，来自京津两地的订单正逐月增加，产品知名度也较先前有了很大提升，这一切都令驰骋商海多年的张闾实感到由衷的欣慰。对于未来，他计划寻找到适合“少帅茶”生产且未被工业污染过的天津周边地区，继而实现每年销售额数千万甚至破亿的宏伟目标。他相信，更期待着那一天及早到来。
张闾实的创富感言
1、 当面临客户水土不服怎么办？老板应该第一时间下基层，亲历第一线，了解消费者的真实需求。
2、 企业家要有度量，既能让员工分享你的财富和经验，又能够接受别人点子比你好。
3、 创业前务必要综合考虑，包括时局与气候。

zzq

“三只松鼠要成为一个有危机感的企业，不能活在外界对我们的表扬和赞美中。” 三只松鼠创始人章燎原这么说，同样也是这么做的。2012年，章燎原带领三只松鼠在淘宝天猫商城上线65天后就成为中国坚果类电商食品的第一名；一年多后，三只松鼠单月销售超过1.6亿元，双十一当天甚至创造了1.02亿销售新纪录；2015年，三只松鼠仅用45天便实现销售额7.3亿元。
短短3年，三只松鼠从成立时仅有100万注册资金，发展到现在拥有1600名员工，2014年全年实现销售收入11亿元，章燎原究竟是怎么做到的？
“萌萌哒”的三只松鼠
“主人，松鼠家夏果都赠送您开果器呢。”7月27日下午，在芜湖市弋江区的安徽三只松鼠电子商务有限公司，一排排客服人员整齐的端坐在大厅服务区，熟练地敲击着键盘，通过在线商城与顾客进行交流。
这种听起来有点“肉麻”的称谓，正是三只松鼠创始人章燎原的首创。在章燎原看来，与传统的坚果销售方式不同，新一代消费者对产品和服务有着特殊需求。“现在已经不再是一个物质匮乏的时代，大众需求不再追求功能性的满足，同时还要需要寻求情感寄托。”
为此，三只松鼠从品牌名称到整个服务链条，都在营造一种“萌萌哒”的氛围。当顾客打开包裹时，不仅会看到物有所值的商品，还会获得额外惊喜，比如湿巾、果壳袋，等等。“这些看似很小的玩意儿，却能让用户感受到来自三只松鼠的关心和关怀。” 章燎原说。
“每一个CEO都应该是产品经理，产品经理的工作职责首先是了解用户，了解消费者对包装、品牌名称以及产品品质的感受，迎合新生代群体的情感寄托。” 章燎原说，购物其实是很快乐的一件事情，客服在与顾客的交流过程中，会被想象成松鼠，对话很快乐。
有人说三只松鼠卖萌无底线，喊“主人”很肉麻，对此，章燎原认为，喊什么称谓并不重要，重要的是顾客能够在购物过程中享受快乐，就像淘宝客服最初喊“亲”，第一次听也很肉麻，后来大家渐渐就习以为常了。“我给客服的使命不是卖东西，而是在聊天，聊得用户爽就可以了，不以成交商品为目的。”
始终把用户放在第一位
消费者能够及时反馈产品信息，也是三只松鼠能够取胜的重要原因。据统计，目前，三只松鼠每天会接到两万多个订单，其中有一半消费者会选择在线对商品进行评价。通过在线评价，消费者可以实时对产品提出不同意见，最终促使产品品质和服务获得持续改进。
此外，作为电子商务企业，三只松鼠直接面向用户，缩短了企业生产到用户之间的距离，使产品新鲜度保持得更好，因而更受欢迎。而通过互联网销售方式，中间环节被压缩，产品价格自然降低，从而使产品更具竞争力。
“电子商务这种新兴的销售方式恰恰解决了传统产业不能解决的问题，同时我们又注重在情感方面迎合新兴消费群体，始终把用户放在第一位，考虑用户的感受，这些都是成功的重要因素。”章燎原表示。
三只松鼠要成为有危机感的企业
“百亿松鼠，三年起航”，这是章燎原为三只松鼠规划的愿景，同时也提醒章燎原和他的团队：3年中，三只松鼠虽然取得了优异成绩，但在百亿元的目标销售额面前，仅仅是开始。
“三只松鼠要成为一个有危机感的企业”，章燎原反复强调，三只松鼠之所以能成功，原因是比别人更早进入电子商务行业，更早吃到红利，并非是自己有多牛。
章燎原说：“3年前，传统企业还没有去研究电子商务的时候，我们认真研究了；第一代做电子商务的人，还没有搞懂传统产业链是怎么回事，而我们恰恰是做传统产业链出身的，所以，我们比别人更快进入市场。”
“今天的成功不代表以后一定会成功”章燎原认为，电子商务企业在未来会成几何倍增加，“这是一个好时代又是一个坏时代，好时代是创业零成本，人人都可以创业，但竞争却是全国性的。”
为何会落户安徽芜湖
作为一家知名电商企业，三只松鼠为何会落地安徽芜湖？章燎原表示，当初没有把北上广作为首选地点，除了自己是安徽人，存在情感上的因素外，安徽对待农业、企业的态度以及在招商引资方面的工作都有值得称道的地方。
另外，安徽经济发展状况跟企业相关情况比较匹配，“去北上广，比你大的企业太多了，而芜湖是安徽招商引资环境以及政府服务意识是最强的，更看重产业的发展空间以及我本人，并为我们提供一个免费办公场所，快速办好企业所需的一系列证件。” 章燎原说。
面对前所未有的“大众创业、万众创新”浪潮，章燎原表示，只有不断创新才有出路，政府应该为创业公司提供初期资金帮扶，做好关怀和服务工作，重点关注成长性企业发展。“过去的招商方式是先造泥，筑巢引凤，但是有巢没凤就不能叫巢。”他希望，政府在电子商务法规的制定方面不能太滞后，简化创业者资金帮扶上的申请流程。

zzq

今天上午，第二届世界互联网大会在浙江乌镇开幕。主要科技大佬，包括京东集团董事长刘强东、网易公司董事局主席兼CEO丁磊、苏宁董事长张近东、联想CEO杨元庆、百度公司董事长兼CEO李彦宏、360董事长周鸿祎等等都会出席……
刘强东花了10年时间把京东打造成中国最大的自营式电商企业，强势霸道、个性鲜明曾是他强烈的个人标志。不过这一两年，他显得平和很多，面对相熟的媒体也会开开玩笑了，因为京东已经不需要由他来提升知名度了。在刘强东看来，现在是创业的最好时代，因为“所有的东西都在加速发展”，人类快速增加的需求为创业者提供了巨大的机会。
关键词：品质电商
你如何看待中国互联网在过去一年的发展？京东在其中又有怎样的表现？
刘强东：过去一年互联网行业并购与整合在加速。同时，线上与线下更多的融合，电商与线下零售商碰撞出了更多的火花。
京东作为中国最大的自营B2C厂商，2015年前三季度继续以行业平均增速两倍的高速度发展，增速在电商行业内依然保持领先。尤其今年我们提出了“品质电商”的概念，强化了京东“品质化、品牌化”的独特定位和核心竞争力。
我们在农村电商、跨境电商领域也取得了很大的进展。去年我们制定了农村电商3F战略，从工业品下乡、农村金融、农产品进城三个方面为农村、农民做些实事，解决城乡消费差距、农民脱贫难、贷款难这些实际问题。截至目前，京东农村电商已经建立了近700家县级服务中心，招募了超过12万人的乡村推广员，超过1200家京东帮服务店，服务覆盖35万个行政村。
海外业务方面，全球购业务发展迅猛，陆续开通了“法国馆”、 “日本馆”、“澳洲馆”、“美国馆”等国家馆。在刚刚过去的黑色星期五大促期间，全球购凭借在商品品质、物流、售后服务等方面的优势，以及空前的促销力度，为消费者营造了一场跨境商品的消费盛宴。
关键词：坚持坚持再坚持
这一年互联网领域投融资活跃，成为很多青年创业的首选，你对现在投身其中的年轻人有什么建议？
刘强东：现在是创业的最好时代，因为“所有的东西都在加速发展”，人类快速增加的需求为创业者提供了巨大的机会。希望每个创业者问自己一个非常关键的问题：“我这个项目能解决什么社会或行业痛点。”如果只是为了获取财富、自由、名利，那注定失败。创业的秘诀就是坚持坚持再坚持。
关键词：专注
这一年间京东在迅速扩张业务版图，比如京东金融、全球购、京东到家，京东正在布一个怎样的局？10年后的京东应该成长为一家怎样的公司？
刘强东：我们非常专注，只做三个领域业务：电商、金融和技术。金融和技术也都是围绕电商主业的，其他领域都没有进入。
京东离成功还有很长的路要走，我们的目标是成为在全球市场具有深刻影响力、受全球消费者尊重的一家公司。
关键词：机遇、本质、融合
对于这一年间中国互联网发展的直观感受，你用哪三个词概括？
刘强东：第一个词是机遇，中国经济向消费驱动转型给电商企业带来的重大机遇；第二个词是本质，互联网也要遵循商业基本规律，电商的本质就是提升效率降低成本；第三个词是融合，线上线下融合，互联网与传统行业融合。
关键词：传统行业
未来五年互联网最大的发展机遇会出现在哪个领域？
刘强东：未来最大的发展机遇可能不是在互联网而是在传统行业，比如服装鞋帽行业应该可以做出来中国人喜欢的快时尚品牌，在食品行业也会涌现出一批令消费者放心的食品品牌。
在服装鞋帽品类上，明年我们将加大自营比例，希望把服装鞋帽的行业成本降下来，而且不损害品质、品牌。在食品安全领域，京东将会继续推行农村电商3F战略，即工业品进农村战略、农村金融战略和生鲜电商战略，利用全供应链的物流系统，直接跟农业部指定的种子基地合作，从种子基地直接送到农民的田间地头，保证质量降低成本。农作物丰收后直接在京东平台进行销售，上下游形成正向循环，有效解决食品安全问题。
创业失败 最终还是人不行
刘强东说：“任何一家公司成一定是因为团队，失败也因为团队。”
面对种种不确定的因素，政策、市场消费者需求的变化，这些都是可能导致一家企业失败的原因，最终都归结到是团队不行是不是有些武断？刘强东认为，以上诸种因素导致的失败都是瞎说，最终都是人不行。一家企业的失败只是因为你的团队不行，没有任何别的因素，其他所有的因素都是借口。
而对于京东的人才管理，刘强东自有一套理论，2015年4月1日京东成立众创学院，作为首任校长的刘强东给创业者们分享了自己的管理经验。
刘强东指出，一个公司架构合理的状态应该是金子20%，钢是80%。金子也不能太多，那样会不稳定，“如果说金子只有1%，管理团队会出现很多问题。经常出事，如果说这家公司财务出了事，人出事，各部门出事，往往是这家公司的金子占比例过低造成的。”

zzq

10月8号，大众点评网与美团网联合发布声明，宣布达成战略合作，双方已共同成立一家新公司。新公司将实施Co-CEO制度，大众点评CEO张涛和美团CEO王兴将同时担任联席CEO和联席董事长，重大决策将在联席CEO和董事会层面完成。
理性、执着、思维活跃、敢于冒险、语言直白……这就是大众点评网创始人、CEO张涛，一个典型的“理工男”。
执着
十年只做吃喝玩乐
做技术出身的张涛，有着典型的“理工男”特质，对目标特别执着——从成立到现在，大众点评在十多年里只做与吃喝玩乐相关的业务。在某种意义上，这和张涛喜欢美食有关。
2003年从美国留学归来在上海工作时，张涛发现吃来吃去就那么几家餐馆，不由得想起了在美国时常常翻阅的一本小册子——上面不仅有许多餐馆的信息，还有评级。
和许多海归一样，张涛相信互联网可以改变人生，于是开始尝试通过用户点评，把餐馆信息搬到互联网上。
这门生意能不能做起来，张涛心里完全没有底。但幸运的是，网民们天生就对去哪里吃喝有选择和比较的欲望，大众点评很快走红。“如果我们当时选择做房地产的点评或者按摩院的点评，可能早就死掉了。”张涛笑着说。
在和张涛有过接触的许多业内人士看来，张涛执着得有些“死板”。在团购野蛮生长的2010年前后，大众点评开始切入团购业务，但张涛坚持只做吃喝玩乐；O2O概念火热时，大众点评仍然聚焦在吃喝玩乐这一领域；2003年到2008年，博客、视频都火过，但张涛认为这些与大众点评无关。
“大众点评做了十多年，我们的愿景一直没有变。我们希望能够连接消费者和线下的商户，借此能够深刻改变整个线下服务业。”张涛说。
事实上，也正是张涛的这份执着，让大众点评挺过了团购网站泡沫破灭后的艰难，也让大众点评的业绩持续稳步增长—截至2013年四季度，大众点评月活跃用户数超过9000万，收录商户数量超过800万家，覆盖全国2300多个城市和全球十余个国家。
理性
做本地生意急不得
张涛其实是个急性子，但看过不少“一着不慎、再难翻身”的创业案例后，他强迫自己慢下来，努力在快和慢之间寻找平衡点。
2011年前后，大众点评的用户和商家数迎来爆发式增长，员工人数更是在一年内从不到300人增长到超过1600人。关于大众点评IPO的呼声越来越高，不少公司管理层也提出要加快在全国的扩张。
要在一个狂热的氛围里保持理性和清醒不是一件容易的事，但张涛做到了。
“大众点评是一个本地生意，急不得。公司扩张是一个管理问题，就好比地基搭得不深，将来楼就会倒掉……”张涛淡定地说。
“做团购，最容易出问题的就是管理层面。大家都靠上市的利益来刺激，一旦上不了市就会出问题；如果做事太激进，贴钱或者广告烧钱烧得太快，现金流断裂也会很危险……”尽管当时遭到了不少反对，但如今看来，张涛的这些顾虑不是没有道理的。

zzq

野心
打造仅次于BAT的第四大平台
在张涛看来，大互联网可以解构成四个元素：人、信息、商品、服务，每个连接点都有产生巨头的机会。腾讯是人和人，百度是人和信息，阿里是人和商品，而大众点评做的是人和服务。这就是第四个巨头的席位，也是张涛的“野心”所在——打造仅次于BAT的第四大平台。
事实上，从2012年开始，占据国内团购市场份额第二的大众点评，不断曝出各种“绯闻”，对象包括阿里和百度。张涛坦言和阿里、百度“有过接触”，但后来仍然拒绝了。这被业内解读为“张涛要追求独立IPO”，那如今为什么会联姻腾讯？
张涛解释说：“纯粹的财务投资意义不大，我们希望合作有乘法效应和化学效应。与腾讯的合作，我们有一个非常大的期待，我们要打造中国最大的O2O生态圈。”
“尽管此次腾讯入股20%到大众点评，但我们会继续保持独立发展，管理层对公司有绝对的控制权。”张涛坚定地说，“大众点评未来肯定会独立IPO”。
在张涛的心目中，大众点评一路摸爬滚打过来殊为不易，只有独立上市，成为BAT之外的第四大巨头才是“康庄大道”。
“我们要做团购里面的角斗士。”在去年的年会上，张涛说，团购市场就像一个角斗场，就算角斗士已经伤痕累累，就算面对的是狮子、老虎等猛兽，也必须生存下来。
合作
从浴血奋战到握手言欢
俗话说，“商场如战场，没有永远的朋友，也没有永远的敌人”，俗话又说，“打倒竞争对手最好的办法就是联合他”。
俗话虽俗，但事实证明，其正确性的确高。这不，国庆小长假刚过，生活服务领域的两大竞争对手——大众点评和美团就宣布合并了。
10月8日，美团和大众点评宣布正式达成战略合作，并且双方已成立一家新公司。“这是中国互联网历史性的战略合作，新公司将成为中国O2O领域的领先平台。”双方将之称为从浴血奋战到握手言欢，并希望共创未来。
两家公司在人员架构上保持不变，并将保留各自的品牌和业务独立运营，包括高频到店业务，同时将加强优势互补和战略协同，推动行业升级。然而，这次合并如果仅仅是业务线的扩张，并不能满足投资人的盈利预期，至于能否实现用户、产品、员工的优质整合，仍然需要时间的验证。
业内分析人士表示，二者合并或是“无奈之举”，在资本寒冬，烧钱仍将继续的背景下，抱团取暖不失为一个好办法，但未来合并中面临的冗余岗位的裁减，各种权力的争夺，都是新公司需要解决的问题。
张涛表示：“过去这些年两家公司有竞争也有差异化，帮助1000万商家服务好10亿消费者，是两个团队共同的追求，合作是大势所趋，是两个团队的共同选择。O2O行业前景无比巨大，合作后大家将会发挥各自优势，加快产品创新、深化服务和行业拓展的步伐，给消费者和商家创造更多价值，促进O2O生态圈的建设，促进行业发展。”

zzq

2015年9月7日，Uber的创始人兼首席执行官特拉维斯·卡拉尼克（TravisKalanick）应清华大学团委和创业协会之邀，做主题为：“杰出创业者的8大特质”演讲，并与全体同学进行了一场关于“创业者”的深度对话。Uber(优步)-全球即时用车软件，已覆盖全球55个国家，300多个城市。Uber旨在为大家带来更安全舒适的出行方式，让城市更方便快捷。
杰出创业者的8大特质
我从大学一年级起就成为了一个创业者。我当时就读于加州大学洛杉矶分校电子工程和计算机科学专业。我好像从来没考虑作为创业者意味着什么，但我的确一直就是一个创业者。所以我想，如果回到一个理工类大学的校园和各位同学谈谈成为一个真正的创业者都需要哪些特质，会十分有趣。而我要讲的，不仅仅是如何成为一个创业者，而是如何成为一个优秀的创业者。我会分享一下这些特质都包含哪些方面。
1.目标
首先是目标。目标是一个非常明确的概念，它关乎意义所在，它关乎我们为什么存在、信奉什么，关乎为之保持激情。我就从Uber的使命谈起：“让出行像流水一样可靠，随处可在，连接你我”，非常明确。
这就是我们每天在做的事情。当我提起Uber时大家都知道是什么，但它真正意味着什么并且由此衍生而来我们的宗旨是什么？Uber的第一价值观，我们称之为“拥抱城市，为城市喝彩”，我们做的任何事都是为了让城市变得更美好。在许多方面，我们觉得自己就是设计师，助力建设未来之城。至于交通，它意味着什么？嗯，它意味着你在未来之城中高效出行，再也不会看到现在这样拥堵的交通，乃至交通堵塞最终消失。为什么？因为车辆一键而至，该车可以每天还可以服务另外30个人。一辆车服务30个人，而非30个人拥有30辆车，上路的汽车自然少得多。
我们还有另一个产品，叫做UberPOOL，当按下按钮叫到车后，开门上车时，车上已有其他乘客，因为他们正好在相同时间去往相同方向。这样一辆车可以搭乘两个人，否则他们会分乘两辆车。因为数学，因为算法，因为我们进行高效地匹配，这样的产品对两位乘客都很方便，并且便宜得多。未来之城的出行应该类似这样的状态，而非今天我在北京遇到的那样拥挤的交通状况。
创造工作机会是Uber为城市所带来的另一方面改变。当我们与这些车辆拥有者合作时，他们可以得到以前可能无法获得的收入。现在我们在中国每月创造近10万个新的工作。为什么？因为人们需要在城市出行。由此，在全世界以及中国的城市，我们创造着大量工作机会，这对于很多人的谋生方式、赚取收入的途径、产出并为社会作出贡献的形式会产生很大不同。
2.魔力何在？
第二个原则，或者说，优秀的创业者或创业公司的第二大特质，就是要能够发现魔力所在，而且要能够创造魔力。魔力是什么？不知道大家是否看过一部老电影，叫《低俗小说》(PulpFiction)。如果没看过，建议你看看。在那部片子里有一个公文包，在整个电影中都不知道里面是什么，但只要任何时候有人看到里面的东西就会为之错愕，瞪大双眼，因为公文包里的东西有种魔力，可以超越和激发观者的想象力。所以当你建立自己的公司时，我相信会有很多公司由今晚在座各位创建，请想想这一点，能怎样创造出超越和激发人们想象力的魔力。
魔力似乎是个抽象的概念，那么魔力究竟存在何处？在Uber，魔力比比皆是。其中一点是时间。如果可以帮人们赢回更多时间，甚至比他们原来预期可以节省的时间更多，那么就已经创造了魔力。如果可以为他们的生活或在各地的出行带来安宁或宁静，那么就已经创造了魔力。如果可以给用户带来很大的喜悦感，那么就已经创造了魔力。最后，如果用户在一天内获得更多的收入，甚至超出了他们原来的预期，或者让他们节省更多的开销，那么就已经创造了魔力。如果能够同时实现以上所有，你就能个真的给大家带来惊喜，对别人有所激励，而我们在Uber正在实现所有。
现在看看我们日常使用产品的神奇之处吧。这是史蒂夫·乔布斯在2006年得到的专利申请文件的照片，大家应该感觉很熟悉。这个在2005年就提出申请的专利，与今天我口袋里的手机界面几乎相同。当他和团队设计出这个方案时，万万没想到这会变成令人振奋的现实。环顾生活中的常用产品很重要，它们有的来自伟大的创意，有的需要精湛的工艺，这些令它们看起来精致，简洁和优雅。史蒂夫·乔布斯和他的iPhone正是这样的作品。
再看看其他类型的创新，大家都知道Airbnb。现在人们可以上网，找到类似这样不可思议的希腊式别墅入住，如果没有Airbnb，你很难找到这样的选择和旅行的体验，这是另一种形式的神奇体验。有时魔力难以定义，但当你看到时，你会感受到。
这是旧金山金门大桥，全球最著名的大桥之一。旧金山是Uber总部所在地，我最近10年在此居住。当你站在桥上时，你会有感觉，自己站在很特别的地方。走在大桥上的人会情不自禁地拍照。在旧金山其实有两座大桥，北部有金门大桥，东部有海湾大桥。但当你通过海湾大桥时，毫无神奇之处。美是创造神奇的一部分，而且是很大的部分。
3.要足够难
如果你的创新足够神奇和也令人振奋，但如果人人都可以复制它，那她会失去魔力。作为创业者，你必须选择做最难的事，其他人未必能做到。而是我们的确在做非常难的事情。
这是Uber与卡内基梅隆大学(CMU)合作的匹兹堡高新技术研发中心里的汽车。这辆汽车正在创建全球3D地图。这意味着什么？它意味着当你在本地查找街道信息时，你将会看到整条街道的三维外观模型。因为在未来你会想选择无人车出行。这听起来很难，对吧？但有还有一些事情很难从表面看出它有多难做。当我们使用iPhone时，那些看不到的“后台技术”让系统优雅运行，且只消耗1小时的电量而不是2小时。完成大量有趣的科技和算法创新其实很难。
这是纽约，Uber眼中的纽约。这些点和线显示的是当时的用车需求，为了确保您在全世界任何地方都可在三分钟内叫到车，我们必须提前预测需求，预测人们会在何时打开APP。如果你只看到了纽约地图，这些曲线，事实并不是这么简单。我们必须确保车辆供应，向需求和潜在需求所在地移动，通过动态供给图来配置车辆供应。你问我是怎么做到的？我的答案是，没错，这的确很难。
这是我从网上找到的LinkedIn个人社交图谱。一个网站如何实现将我需要认识的人介绍给我自己呢？还要选那些对我事业有帮助的人？现在Linkedin似乎很轻松的让我联系上了他们，但实现这些需要非常复杂的后台算法。当然，如果你在这方面做得足够好，那么就没人能够轻松超越你。
小米在做的事情也是这样，他们制造的手机很漂亮，运行像iPhone一样稳定，但成本仅是苹果的一小部分。

zzq

4.感知vs真相
善于辨别感知和真相之间的差异，是创业者必须具备的另一个特质。感知，是世界上可能绝大多数人认为是真的东西，真相则是真实情况。有时候他们是一致的，比如问50个人二加二是什么，包括在座的绝大多数人会说是四。但也有很多问题，人们给出的答案或许很相似，或许以相似方式回答，但未必是真相。
当感知和真相并不一样时，优秀的创业者需要能够真正擅长发现差异——当人们认为是一回事，但实际上是另一回事时，我们要寻找的就是那样的时刻、地方和时间。事实上，如果感知和真相差距越大，对于创业者来说机会越大。不过，创业者必须判断正确。因为也有另一种可能，别人的认知就是真相，但是当你以不同方式看待且你自己判断错误，作为创业者的你就会面临失败。
在创业者人生和日常生活中最常发生的事是，我们需要做一百个决策并且决策必须聚焦，完全聚焦于真相。当我们认为真相完全不同任何其他人的认知时，我们会特别兴奋。出现这种情况时，它可能令人困惑，但你知道自己是正确时，你必须乐意坚持到底并且做不同于任何其他人所做的事情。正如阿尔伯特·爱因斯坦的名言，“随众逐流之人往往不会超越大众。而独辟蹊径之人却能处于万人莫及之位。”如果你想成为一个创业者，如果你特别具有天赋洞察真相，那么也必须擅长独辟蹊径。比如当看到小猫，那么人们的反应跟遇到一只狮子是完全不同的。当人们都认为这是狮子，他们会跑开——但有可能他们看到的是镜子里的东西，如果你看到的是小猫，最好你是对的，否则如果它是狮子，你的手会被咬了。
有时，你跟别人看到一样的风险。你的感知或许是真相，但如果能够以不同于任何其他人的专家方式管理该风险，那么你或许能够做其他人无法做的事情。面对这座横跨深渊的钢索时，我会说“哦，不可能”，但这个完全可以做到。能够处理好此类事情的人就可以做普通人无法做到的事情。他们能够以专家的方式规避风险，这让他们具有超过任何其他人的优势。当其他人都在一边踌躇不前时，这个人能够跨过河流。我们可以看到这些情况在日常生活和创业中时常发生。
5.分析力与创造力
下一个特质，我称之分析力与创造力。它是什么意思？这里我们大部分人都是工程师，知道如何把组装机器、拆分并再次组装；知道如何以十种不同语言编写代码；当一堆牙签掉到地上时，我们可能知道有多少根牙签从牙签盒里掉出来。这些说明我们有分析能力，但作为创业者还不够，创业者还必须有创造天性。
知道如何拆分机器和再次组装还不够，创业者必须创造其他人没见过的、能够激励他人的全新机器，这就需要创造力。比如这台叫做“巴贝奇”的机器，尽管在设计后150年才制造出来，但重要的是它是人类设计的第一台计算机。大家知道，我们或许能够想出一些东西，会双击一些东西，但这都还不够。
例如在Uber，每天我们按下按钮并叫车，这是我们和用户都在做的事情。但某年某日，你按下按钮，冰淇淋卡车给你送来了冰淇淋。这始于启发灵感的创造冲动，是我们在近350个城市做的事情。比如在杭州，我们通过无人机提供冰淇淋。你按下按钮，然后无人机飞向你并放下冰淇淋。让这一切运行需要涉及一些工程设计，但同时给人们带来了灵感启发，这是创业者成功之道。在Uber，我们努力做的事情是，公司的每个人都具有创业者精神，可以提出这些点子并让其变成现实。
6.推向市场
是的，你有了好的想法，有很好的创意，但还面临商业推广的问题。您需要知道如何把东西推向市场。在硅谷，人们称之为growthhacking。您必须知道如何能创造病毒式传播效果，如何创造一个创意、内容或视频、产品或一个手机软件，并找到方法，让人们不但愿意使用它、喜爱它，还愿意与其他人分享它。这的确是一门学问，但重要的是必须找出其具有创意的一面。因此，与别人合作，与名人合作，在交流中产生出火花、产生好的创意，也是推向市场的重要一环。
7.享受过程
现在回头看，我从18岁开始就创业，并一直在创业的路上，已经创业20年。在绝大部分时间里，我遭遇了很多次失败。在上一家公司，我每天给一百人打电话，然后得到一百次“不”。当你连续六七年都一直这样，这意味着被几十万人拒绝过。所以必须笃定你的目标，必须有足够的信念，哪怕被人一次又一次的否定，你仍能享受每个时刻。这意味着：既然上场，无论发生什么，始终对你做的事情保有一份热爱。即使输，也要热爱这场创业游戏。况且绝大多数创业本来就都注定会失败。但只要跌倒后还能不断爬起来，就不算失败。
8.冠军思维
我称为的“冠军思维”，包括要面对逆境。许多人想到“冠军”时，会想到姚明，或者想到勒布朗·詹姆斯扣篮，但那都不是冠军思维。成为冠军，要懂得面对逆境。把一切置之度外，无论如何都要取胜。这就是成为冠军的意义。想起冠军，大家也许会想到很多体育明星，以及他们都拥有的成功。但生活中的真正冠军，创业中的真正冠军，一定都有这样的素质：在遇到逆境时能够振作起来，竭尽全力，冲向终点。这样的思维会一直激励你，不仅仅是为了自我实现，还能为整个团队树立典范。
我创业生涯中大部分时光都是六个创业伙伴长时间挤在一个小房间里，被无数次的拒绝，经历过无数次的逆境，但每天依然热爱着自己的事业。然后，直到我们创造了Uber，在全球大获成功。现在我们有4,000名员工，我仍然把这种思维带到我们的日常工作中，也用它激励我的团队，坦诚地说，当我看到团队时，我看到大家也是一样。它让我们变得强大，它让整个事情都有了意义与价值。
以上是我认为优秀创业者的八大特质。2014年7月14日，Uber正式进入北京市场，北京是其进入的全球第100个城市。顺便提一下，优步中国正在招人。你可以给我们发邮件，我们会回复每一封来信。我期待各位同学，能够参与我们在中国某一个城市的运营，也期待你成为Uber的设计者，为用户设计完美的产品。谢谢大家。

zzq

于刚，1号店前董事长，联合创始人。2015年7月，于刚确认从1号店离职。2015年8月于刚以壹药网创始人、董事长的身份强势回归。于刚谈到创业时说：要敢于否定自己，你不革自己的命，别人就会革你的命。
为何创业？
于刚：“很多人过去创过业，很多人正在创业，也有很多人有意向将来创业。可是你有没有深层次的想过，你创业目的是什么？是因为现在的工作不顺心，想逃离职场；还是很羡慕那些成功人士，像马云、俞敏洪、马化腾，希望能功成名就；还是你真正有激情，有梦想，想做一件实现价值的事情。”今天创业故事网就跟大家分享一下，于刚两次创业的一些感悟，在这个中间，也希望大家从他的感悟当中体会到一些什么，或者少走一些弯路。
创业第一悟：创业是马拉松，不是百米冲
如果在创业中不想做一个百年老店，不可能做一个基业常青的企业。
我第一次在美国创业的时候，当时做软件、航空管理，拿到项目以后，迅速开始写软件，可是写了一年之后才发现软件的架构是错误的，导致越写越复杂，越写越难改。于是，重新推翻，重新搭架构，重新写软件，浪费了一年的时间。可是这还是一个技术问题，企业更重要的还是文化、核心竞争力。
在创立1号店的时候，当时，我和我的搭档刘俊岭在一个小屋里，十来平米，一张桌子，还没有招第一个员工。我们花了非常多的精力来考虑企业的精神和文化是什么。我写了两页纸，后来说这个太长了，记不住。我们就把它缩成半页纸，说还记不住。最后变成8个字，最后两个人分头排序，发现完全一致：诚信、顾客、执行、创新。结果这8个字成了我们企业的基石，而且我们把它落实到每一个行动中去。
创业第二悟：创业要迎难而上，如果不难价值也低
我发现以前想了很多的点子，回头一看别人都做过了，没做的都是一些硬骨头，如果不跃过这个坎儿的话产生价值也很低。即使是一个非常新的点子，如果一些巨头们发现有价值的话，翻个身，就把你压死了。但是，不是说什么难的事情你都去做，一定要知道这个难，难在哪里？另外，你有没有解决这个难点的方法和工具，最后有没有坚韧不拔的毅力。比如我们创业的时候，当时分析做电子商务，早期我在亚马逊做电子商务，而且代表亚马逊到中国来收购卓越，知道中国电子商务的机会是巨大的。我们就分析中国电子商务，发现很多垂直领域都有了，有做服务商的，有做图书的，有做各种各样的垂直领域的。我们说为什么不能什么都卖呢？比如卖百货或者快消品，大众所需。我说这个点子应该很好、很新，结果一去看，这个点子并不新，有很多的尝试。
我发现这么好的想法，他们为什么没有做起来呢？难点在于供应链的管理。知道难点不要紧，要看我们在这个方面有没有核心竞争力，能不能解决这个难点，有没有价值？我们克服了这个困难以后，发现这个对于我们现在的发展贡献是巨大的。一是避免了当时与其他品类的直接竞争。二是大众所需，获取顾客非常快，我们现在有1.5亿的顾客。三是快速消费品，顾客购买力非常强，所以迅速帮我们建立一个活跃客户群，为我们后续发展打下基础。难不要紧，我们知道难点在哪儿，可以解决这个问题，而不是哥德巴赫猜想，完全没有办法去证明。
创业第三悟：创业要寻找你的激情，激情会把不可能变为可能
乔布斯也讲了，唯一让我走到今天的，就是我钟爱的东西。如果你没有找到它的话，还得继续去找，不要放弃，将来你找到的时候，你的心会告诉你的，就是这个激情。我听长江校友郑昊讲，很受鼓舞，他找到了他的激情。其实创业的话就是要找激情，就是吃饭的时候也想它，睡觉的时候也想它，我每天早上想的第一件事，我到办公室工作去，因为我昨天又想了几个好的想法要去实现。我知道今天我去工作的时候，会遇到很多的困难，有的是技术问题，有的是人事问题，各种各样的问题都会有。但是我觉得我迎接这些挑战，如果没有这些挑战的话，就不需要我来做了，什么人都可以做。这刚好叫沧海横流，方显出英雄本色。非常重要，如果你没有找到，继续找，不要放弃，找到的时候，你的心会告诉你。
创业第四悟：志同道合的伙伴，会让创业更享受
俞敏洪讲了他的合作伙伴，我认为合作伙伴在一个创业过程中非常非常重要。我有一次好的经历，一次不好的经历。一次不好的经历是我在美国创业，当时我遇到了现金流的问题。我们当时做软件，每完成一个里程碑支付我们一笔现金。这次我们晚了，没有做出来，现金流出现问题了，我就召开管理人员的会议，就说下个月资金出了问题，首先我不拿薪资，所有的高管半薪，员工照发薪资，全体把这个事情完成。结果第二天清晨，我的CTO在我的门口等着我，见我进来，把门一关，把辞职递过来，他可以与我有福同享，但是不能有难同当。
这次创造1号店非常吸引人，刘总和我都是戴尔的高管，戴尔就是我们两个人认识的媒人，把我介绍给他，我们一起创业。我觉得作为合伙人的话，非常重要是什么？第一是价值观要一致，价值观要非常一致，就是我们来做的是一个事业，而不是一件事。第二个就是非常的透明，不能小肚鸡肠。第三如果有互补那是最好的。有了很好的合作伙伴，发现创业变的很简单。我们觉得遇到困难的时候，会拍着对方的肩膀说没有关系的，将来这些都是我们的故事。
记得我们有一点小小的成功，小的业务增长的时候，我们会庆贺，经常到俊岭家喝酒。因为他是澳洲移民，经常从澳洲带酒回来，但是我的酒量比他大得很多，他经常尝几口，多的剩余的酒都被我喝掉。所以，让整个创业过程变得非常有趣，还有就是可以共享。但是合作伙伴的关系需要维系，因为我们都是很强势的，在一家大企业里，管很多人的团队。每两个星期的周五，清晨9点钟把门一关，不准任何人打扰，半个小时，叫批评与自我批评。这个时候，就可以全摊开来，过去两周，你哪些做得好，哪些做得不好，哪些决策我们做的对，哪些决策做的是错的。
我们从来不在意这个事是你对还是我对，这个没有关系。而是要找到真理在哪里。因为我们真正找到真理了，我们会一起往前走。即使我们有很大的差异，没有关系，我们把我们的团队一起叫进来，我觉得做的最好的决策是什么？我们两个人有完全相左的意见，把团队带进来，大家讨论，最后拿出来的方案是团队的方案，而不是我们两个人的方案，我们两个人的方案全部被推翻了，这是我们做的最好的一次决策。