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创业故事

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 楼主| 发表于 2017-6-15 18:05:21 | 显示全部楼层
广受社会关注的“魏则西”事件,让百度成为舆论批评的众矢之的。5月10日上午,百度CEO李彦宏面向全体百度员工发出一封内部邮件,对目前百度重KPI而导致价值观变形的现状进行了深刻反思,重申无论高管还是员工,都要坚守“用户至上”的创业初心,以壮士断腕的决心重新审视和整改公司所有产品的商业模式,为用户负责,“让后人为我们所做的事情感到骄傲和自豪。”
“这些天,每当夜深人静的时候,我就会想,为什么很多每天都在使用百度的用户不再热爱我们?为什么我们不再为自己的产品感到骄傲了?问题到底出在哪里?”在邮件中,李彦宏这样反思。
他特别回顾了创业初期的百度,“那时候大家都憋着一股气,要做最好的中文搜索引擎。我们每个人每天都为自己做的事情感到特别自豪……我们去倾听用户的声音,去了解用户的需求,在实力极为悬殊的情况下,一点点地赢得了中国市场。”
在李彦宏看来,正是坚守用户至上的价值观,为百度赢得了用户,也正是用户创造的内容、贡献的信息,让百度区别于竞争对手,成就了百度的辉煌。而如今,这一切似乎正在悄悄改变:“我会更多听到不同部门为了KPI分配而争吵不休,会看到一些高级工程师在平衡商业利益和用户体验之间纠结甚至妥协。用户也因此开始质疑我们商业推广的公平性和客观性,吐槽我们的产品安装策略,反对我们贴吧、百科等产品的过度商业化……”
对此,李彦宏坦承,因为从管理层到员工对短期KPI的追逐,百度的价值观被挤压变形,业绩增长凌驾于用户体验,简单经营替代了简单可依赖,这使得百度与用户渐行渐远,也与创业初期坚守的使命和价值观渐行渐远。“如果失去了用户的支持,失去了对价值观的坚守,百度离破产就真的只有30天!”
李彦宏面向内部重申,在市场环境比以往更加复杂的情况下,每天有无数的人会根据在百度搜到的结果去做决策,百度应该对产品理念和行为准则提出更高要求,坚持初心,与时俱进,为用户负责。“哪些钱可以赚,怎么赚,关键时刻高管和员工如何选择,这些问题时刻考验着我们的商业道德和行为规范。网民希望我们做的事儿,我们要顺应民心和民意,积极承担社会责任。”他强调。
在这封内部邮件中,李彦宏也明确指出了接下来百度将重点发力的三件事:一、重新审视公司所有产品的商业模式,是否因变现而影响用户体验,对不尊重用户的行为彻底整改,建立起用户体验审核的一票否决制度;二、建立用户反馈机制,倾听与用户声音,让用户的意见能快速反映到产品的设计和更新中,让用户对产品和服务的评价成为搜索排名的关键因素;三、要继续完善现有的先行赔付等网民权益保障机制,增设10亿元保障基金,充分保障网民权益。
一天前,由国家网信办、工商总局、国家卫生计生委组成的联合调查组刚刚就“魏则西事件”公布了对百度的调查结果,要求百度做出全面清理整顿医疗类等商业推广服务、改变竞价排名机制、严格限制商业推广信息比例、建立完善先行赔付网民权益保障机制等多项整改要求,并要求搜索引擎全行业均循此执行。对此,百度表示将坚决落实,并提出包括“全面审查医疗类商业推广服务,并全面停止所有解放军和武警部队名义进行的商业推广”、“改变商业推广排序机制”等在内的六项具体措施。
客观来看,这些举措,会对百度的短期收入乃至股价产生一定影响,但对于其长远健康发展有着极其重要的意义。正如李彦宏在其邮件最后所表述的,“我们有壮士断腕的决心。因为这是正确的做法,长远的做法!顺天应时的做法!”
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 楼主| 发表于 2017-6-15 18:05:48 | 显示全部楼层
以下为李彦宏内部邮件全文:
勿忘初心 不负梦想
各位百度同学:
一月份的贴吧事件、四月份的魏则西事件引起了网民对百度的广泛批评和质疑。其愤怒之情,超过了以往百度经历的任何危机。
这些天,每当夜深人静的时候,我就会想:为什么很多每天都在使用百度的用户不再热爱我们?为什么我们不再为自己的产品感到骄傲了?问题到底出在哪里?
还记得创业初期的百度,那时我们主要在跟谷歌等竞争对手抢用户,但我更怕的是它去高价挖我们的人才,谷歌完全有实力给百度的工程师们开出三倍以上的工资待遇来。后来他们进来了,却几乎没有挖动我们什么人。细想起来,那个时候大家都憋着一股气,要做最好的中文搜索引擎。我们每个人每天都为自己做的事情感到特别自豪。那时候我们的招聘海报经常用一个名人的头像,在下面配一句简练的文字。比如用鲁迅的头像,下面配的文字就是:“是翻译,还是用创作寻找中国意义?” 用钱学森,文字就是:“是在海外住别墅还是回中国做导弹之父?”用毛泽东,文字就是“是投降,还是比敌人更强”……一直到今天,每当我把这些词句说给后来人听时,都会几近哽咽。在这些梦想的感召下,我们去倾听用户的声音,去了解用户的需求,在实力相差极为悬殊的情况下,一点点地赢得了中国市场。是我们坚守用户至上的价值观为我们赢得了用户,也正是这些用户在贴吧里盖楼、在知道里回答问题、在百科里编写词条,他们创造的内容、贡献的信息,让我们区别于竞争对手,成就了百度的辉煌。
然而今天呢?我更多地会听到不同部门为了KPI分配而争吵不休,会看到一些高级工程师在平衡商业利益和用户体验之间纠结甚至妥协。用户也因此开始质疑我们商业推广的公平性和客观性,吐槽我们产品的安装策略,反对我们贴吧、百科等产品的过度商业化……因为从管理层到员工对短期KPI的追逐,我们的价值观被挤压变形了,业绩增长凌驾于用户体验,简单经营替代了简单可依赖,我们与用户渐行渐远,我们与创业初期坚守的使命和价值观渐行渐远。如果失去了用户的支持,失去了对价值观的坚守,百度离破产就真的只有30天!
今天,百度能影响的人比以往任何时候都更多,信息的流动比以往任何时候都更快,市场的环境比以往任何时候都更复杂,好的,坏的,美的,丑的,真的,假的,在网上都有。每天有无数的人会根据在百度搜到的结果去做决策,这也对我们的产品理念,行为准则提出了更高的要求。我们要与时俱进,为用户负责!
网民希望我们做的事儿,我们要顺应民心和民意,积极承担社会责任。哪些钱可以赚,怎么赚,关键时刻高管和员工如何选择,这些问题时刻考验着我们的商业道德和行为规范。我们在接下来的时间必须集中力量做好几件事:
首先,是重新审视公司所有产品的商业模式,是否因变现而影响用户体验,对于不尊重用户体验的行为要彻底整改。我们要建立起用户体验审核的一票否决制度,由专门的部门负责监督,违背用户体验原则的做法,一票否决,任何人都不许干涉。
其次,要完善我们的用户反馈机制,倾听用户的声音,让用户的意见能快速反映到产品的设计和更新中,让用户对产品和服务的评价成为搜索排名的关键因素。
最后,要继续完善现有的先行赔付等网民权益保障机制,增设10亿元保障基金,充分保障网民权益。
这些个措施,也许对公司的收入有负面影响,但我们有壮士断腕的决心,因为我相信,这是正确的做法!是长远的做法!是顺天应时的做法!
十年前,我们以搜索为基础,创立了贴吧、知道、百科等新产品;今天,我希望我们以人工智能为基础,把语音搜索、自动翻译、无人车做成影响人们日常生活的新产品。百度要跑完从大企业到伟大企业的长距离,要有拓展业务的“体力”,更要有坚守简单可依赖文化的“意志”。让我们坚守用户至上的价值观,为实现让人们平等便捷获取信息找到所求的使命努力拼搏,让我们的后人为我们所做的事情感到骄傲和自豪!
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 楼主| 发表于 2017-6-15 18:06:04 | 显示全部楼层
腾讯拥有1700多款产品,以及数以千计的产品经理。但进入公众视野、成为传奇的,迄今除了马化腾,就只有鼓捣出微信的张小龙。微信自2011年诞生以来,目前注册用户突破6亿,覆盖200多个国家和地区。它让中国移动运营商颇感压力,而宿敌奇虎360CEO周鸿祎坦承,“自己50个产品加起来比不过一个微信”。很多网友更是把张小龙称为“中国的乔布斯”!这到底是一个怎样的牛人,他是如何创造青春神话的?
张小龙曾是“无业游民”
1987年,18岁的张小龙从湖南考入华中科技大学电信系。
1994年获硕士学位后,张小龙到广州一家软件开发公司当程序员,自称为“IT民工”。在这里,他利用业余时间写代码,开发了处女作Foxmail。
张小龙从公司辞职后,当起了“自由软件写作者”,也就是人们眼中的无业游民。
1998年的一天,刚出任金山软件CEO的雷军给张小龙发了一封邮件,问张小龙是否愿意把Foxmail卖给金山。此时,Foxmail的维护越来越让张小龙不堪重负、内心焦虑,想干脆一卖了之,开价仅15万元。
令人遗憾的是,雷军当时忙于联想注资的事,心无旁骛,而金山的谈判人员认为,金山自己也能做Foxmail,双方没谈拢。不料到2000年,官方统计的中国上网计算机总数有650万台,Foxmail却拥有了200万用户。
张小龙不停地改进软件,推出新版,但依旧赚不到钱。
那段时间,张小龙的名字频繁出现在媒体上,作为中国免费软件开发者悲剧性命运的代表性人物。在最困难的时候,他甚至萌生去美国打工做软件的念头。在那里,一个免费软件开发者也可以凭借广告、捐助,每个月有上万美元甚至更多的收入。
令张小龙做梦都没想到的是,2000年秋季,他生命中第一次重大转机出现了——博大软件宣布以1200万元收购Foxmail。事后看来,这次收购针对的更像是张小龙这个人。张小龙随后进入博大任副总裁兼CTO,成了国内第二代程序员中的领军人物。
5年打拼成腾讯公司副总裁
2005年3月16日,上市不久的互联网新贵腾讯宣布整体收购Foxmail。张小龙再次成为自己作品的“陪嫁”,进入腾讯广州研发部,带领QQ邮箱团队与MSN、GMAIL等抗衡。他不再是一个简单的技术人员,而是踏上了产品经理人的新征程。
但张小龙产品经理人的征程走得并不顺利。他被马化腾寄予厚望,可接手后,便陷入对MSN的疯狂模仿迷局。半年后,一款被称为“巨无霸”的邮箱产品面世,但它无比笨重,速度超慢,基本没有操作的价值。
接下来的3年,张小龙度过了孤独寂寞的一段时光。也正因为如此,他有时间停下来抛开生硬冰冷的产品表面,去思考究竟如何赋予产品活的灵魂。
2006年底,转机出现。张小龙带领的邮箱团队决定放弃之前的打法,用精简、轻便的思路打造新版本。第二年春天,QQ邮箱速度问题得到解决并上线,一切恢复正常,用户量开始缓慢增长。
随后,张小龙式的应用创新陆续面世。其中一个让QQ邮箱获得高人气的创新,是发送大容量附件功能——其它邮箱通常只能发送5M左右的附件,而它却将容量扩大到了1G。
到2008年,QQ邮箱已从濒死状态重获新生,荣膺腾讯公司七星级产品,张小龙的团队也获得了公司的年度创新大奖。据其团队成员统计,在张小龙的领导下,QQ邮箱的创新点多达400多个。作为产品经理人,他再成翘楚。
2010年8月2日,张小龙被任命为腾讯公司副总裁,具体负责腾讯公司广州研发部的管理工作,同时参与公司重大创新项目的管理和评审。
把QQ邮箱做到全国第一的位置,张小龙已有些意兴阑珊了。他在接受采访时曾说,自己进入了半退休的状态。实际情况是,他身体退休了,但思考一刻也没停过。
作为乔布斯的崇拜者,张小龙继续着自己对Iphone5的无限猜想。他希望它没有电话功能,可以省下大量话费,尽量减少被打扰;需要时,可以找到倾诉对象进行视频。最终,他的想法被自己的“微信”实现。
广州研发部争取到微信项目,缘于张小龙的敏锐。2010年10月,他看到移动互联网领域即时通讯类工具米聊、Talkbox、Kik、Whatsapp等不断出现,便给马化腾发了一个邮件,建议公司应启动手机通讯工具类项目。马化腾同意由广州研发部作为研究性项目启动,并给产品取名“微信”。
一个月后,腾讯微信正式立项。按照张小龙的想法,如果能让大家体验到手机免费短信,微信肯定会被大家接受。因此,在微信1.0版本中,他率先推出了相当于免费发短信的文本功能,但用户新鲜感很快过去。在国内大大小小类似的应用产品中,微信很难抢占到用户的手机界面。在张小龙的带领下,从硬碰硬的产品层面,研发人员开始思索如何让产品有灵魂,满足人们日益增长的“贪欲”。
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 楼主| 发表于 2017-6-15 18:06:33 | 显示全部楼层
用微信改变6亿人生活
据张小龙介绍,微信的第一个转折点是对讲功能的实现;第二个转折点是寻找附近好友功能的发布;第三个转折点是摇一摇功能和漂流瓶的加入。
张小龙说,2011年1月微信刚刚推出时,还没有人能想到它日后的辉煌。人们以为,微信不过是善于模仿的腾讯推出的又一款山寨产品。但到了4月,就没有人这么想了。当微信推出“寻找身边的人”功能时,用户数量增长曲线出现了一个陡峭的上升;而当“摇一摇”手机,就可以与千里之外同样在摇晃手机的人配对聊天时,微信真正引爆了。
在张小龙看来,如果一个产品的功能需要用提示框告诉人们如何使用,那么这一功能本身就是失败的。而从微信设置的插件进入界面,只有一个震动的手机,多数人看到这个界面会想当然地摇几下。随着来福枪声响起,用户的好奇心骤起:有谁和自己在同一时间摇呢?当然用户不一定要和对方建立联系。
细心的张小龙曾担心“摇一摇”会让女性朋友觉得烦,但女同事透露,实际她们私下里也在较量谁接到的招呼多,没有受打扰的感觉!
2012年8月,腾讯微信推出4.2版本,微信用户可以视频通话了。作为腾讯广州研发部的“精神领袖”,张小龙提出了“人人都是产品经理”的口号。他认为,只有通过体验,才能观察到最人性化的需求。所以,在腾讯广州研发部出现一个有趣的现象:每当有新版本的产品或推出一个新功能,开发人员都要在第一时间冲去找保安,让他们先体验。
张小龙对产品的执着已经精确到了像素级别。他曾问微信的产品经理:微信3.1和3.0的会话列表有什么修改?大家都没有注意到,会话列表每一行的高度减少了两个像素,这在iPhone里用肉眼很难分辨,但他看出来了。
诞生仅5年多,微信就已经成为同类软件中的霸者,目前注册用户突破6亿,覆盖200多个国家和地区。它让中国移动运营商颇感压力,而宿敌奇虎360CEO周鸿也坦承,“自己50个产品加起来比不过一个微信”。很多网友更是把张小龙称为“中国的乔布斯”!
在中国,张小龙是极少数能够将个人风格投射于产品中的移动互联网人。这是人们喜欢把他和乔布斯联想在一起的一个理由。还有一个理由,就是他们的性格同样偏执、刚愎、追求完美,并且不怎么近人情。
张小龙是一个极“护犊”的人。对于在他的产品上动商业脑筋的想法,只要他认为会影响到用户体验,他就会像小动物警惕野兽时一样竖起全身的毛,不会有丝毫让步。开发产品时,往往收到很多来自公司高层的意见,他会解释为什么不能加,为什么不合适,坚持自己的想法。如果对方一定要加,他会说,“等我离开腾讯你再加吧。”
针对微信商业化的批评,张小龙没有发表任何回应。他的团队只是默默地做出了新决策:公众平台上线后,为了防止出现微博的水军泛滥、频繁刷屏的局面,他硬性规定每个账号每天只能广播一条信息,即使是通过认证的加V账号,一天的上限也只有3条。在发现有些网站利用病毒式传播诱使用户扩散信息后,他更是毫不犹豫地砍掉公众账号内的页面直接读取功能,代之以不那么方便的微信中间页。面对叫苦连天的营销账号,他只是冷冷地在朋友圈上扔下一句话:“从现在开始,微信安静了。”
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 楼主| 发表于 2017-6-15 18:07:12 | 显示全部楼层
“现实社会中有很多例子,从独木舟上翻下去,下去了就是下去了,再翻过来非常地难。”
“我们那个年代走过来的企业家,不多了……”
刘永好在一个论坛上碰到鲁冠球,两人相对,发出如此慨叹。上个世纪80年代中期,刘永好开始出席一些论坛活动,到90年代,他留意到身边参会的人悄然发生了些变化。到现在,变化越来越大了,“原来跟我们一起开会的朋友越来越少了,”他说:“有的不干了,有的去世了,有的倒闭了,有的被抓了。”
1951年出生的刘永好今年66岁,从1982年开始创业,时间已经过去了30多年。白手起家的传奇让位于中国首富的光环,在2010年的胡润川渝富豪榜上,刘永好以250亿的身家位列第一。
把希望做大
在做希望牌饲料之前,刘永好在孵鹌鹑蛋;在卖鹌鹑蛋之前,他是人民教师。
下班之余,刘永好和另外三个兄弟在自家阳台上养起鹌鹑,并售卖鹌鹑蛋。当时的他们没有想到四年后将会成为足以笑傲世界市场的鹌鹑大王。
到1986年专做猪饲料之前,他们在成都青石桥开了一个鹌鹑蛋批发门市部,后来又在东风农贸市场开了一家更大的店。
在青石桥的时候,刘永好的母亲坐镇店中,他们兄弟四人就出去跑销售。到后来母亲去世的时候,刘永好他们才知道兄弟们富了以后给母亲的钱全被老人捐给了青石桥的乡亲。
东风农贸市场的店是他们崭露头角的开始。那时候,店里每天的存货都有鹌鹑蛋数十万只。养殖场也是刘永好出生地所在的四川新津县有三分之一的农户在养鹌鹑。他们自己的养殖场年产鹌鹑15万只,而整个县最高峰时养殖鹌鹑达到1000万只。
当鹌鹑养殖的瓶颈到来的时候,刘家四兄弟毅然决然地放弃了这个行业,转身投向了后来让他们功成名就的饲料行业。
《希望》本是养殖场的名字,转做饲料之后,他们又再次以此命名了自己投资研发的猪饲料。
1987年,研发建厂一共投资了800万元。他们将养殖场的10万只鹌鹑全部宰杀,从此进入一个全新的领域。两年之后,希望牌饲料推向市场。三个月之后,销量追上当时国内饲料霸主—-正大。
价格战一触即发,两家短兵相接。正大一降价,希望立马反击,再降。你来我往的过招之后,正大败走成都,江湖格局就此改变。盟主地位离希望越来越近。
分家后开始走各自的路
1992年,希望集团成立。兄弟四人走上了不同的方向。刘永好和刘永行负责去各地建立分厂。他们将集团股份一分为四,每人各占百分之二十五。
这几年里,刘永好作为杰出企业家的代表,开始活跃在一个论坛活动中。他见到了来自全国各地的企业家。一张人际网络就此埋下伏笔。
1993年,刘永好当选全国政协委员。当年10月,他又被选为全国工商联副主席。
同年,他在政协会议上发出提案,建立一个由民营企业家投资的银行。
就在这一段时间内,刘永好为集团建立分公司的业务也没有落下来。到1994年年底,他和二哥刘永行在全国一共建立了27家分公司。
1995年,分家再次来临。兄弟四人从集团分离出来,分别去组建各自的公司。刘永言创立大陆希望公司。刘永行创立东方希望公司,在2010年的胡润百富榜上,他以350亿身家名列第七。刘永美创立华西希望公司。刘永好建立南方希望公司。
同年,刘永好的议案得到批准,民生银行成立。1999年,刘永好以1.86亿的资金陆续收购民生银行股份,成为最大股东。而在1982年创业初期,他们想从银行贷款1000元却被拒绝。
建立新希望
不到一年之后,新希望集团下的绵阳希望饲料有限公司整体变更为四川新希望农业股份有限公司,并成功登陆A股市场。
跟随刘永好的工作人员都知道他是一个动作很快的人。他的午餐经常就是盒饭,一群人一起吃,他总是第一个吃完,并且不留一个饭粒。王石说他不能总是一副赚钱机器的模样,而应该慢下来培养一些特长爱好。
根据新希望集团网站显示,截至2008年年底,集团注册资本8亿元,总资产299亿元。2009年销售收入达到510亿元。
刘永好手下的新希望集团已经延伸至4个领域:农牧与食品、化工与资源、房产与基础设施以及金融与投资。农牧与食品领域有上市公司新希望股份;化工类通过ST宝硕登陆资本市场;金融类则有民生银行作为后盾。
2010年,刘永好重组新希望股份的计划甫一公布,打造世界级农牧企业的蓝图迅速激荡了市场。沉寂已久的股价在三个月内翻了一倍,至今守在21元的位置。
重组的进程在持续推进。六十岁的刘永好仍然像一台加满了油的发动机,他说他的时间一分为三:“1/3用来处理新希望集团内部关键性问题;1/3跟一流人才打交道,倾听他们的意见、建议,以及在他们需要的时候给予我的建议;另外的1/3即用来学习和研究企业发展问题。”
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 楼主| 发表于 2017-6-15 18:07:29 | 显示全部楼层
新希望蓝图
今天的新希望集团就像一艘航空母舰,旗下拥有400多家企业。猪肉、禽类以及乳业三条完整的产业链,为了主推农牧业发展,刘永好拿到了金融牌照,建立新希望财务有限公司。
全产业链,产融结合,这俨然就是刘永好固若金汤的商业帝国。
他记得第一次面临危机,一张10万个鸡仔的订单就犹如一场灭顶之灾。
1984年,一个农户向刘家四兄弟下了张订单,需要10万只小鸡。这简直就是突如其来的馅饼,他们第一次接到这样的“巨额”生意。
四个人兴奋地借了一笔钱,购买10万个种蛋,准备孵出小鸡后一次性卖出去。
打击来得太突然。交出2万只小鸡后,农户跑了。兄弟四人也傻眼了,艰难的抉择之后,他们决定捡起这个烂摊子。
兄弟四人连夜编好竹筐,第二天就蹬着自行车把小鸡运到农贸市场去卖。以前,刘永好站在讲台上,手执教鞭。现在他挑着竹筐,费尽口舌只为得到一小块地方可以当一个小贩。
8万只小鸡就这样全都卖了出去。
士别三日,当刮目相看。十年过去,刘永好作为全国政协委员提议建立一个由民营企业家出资,并专门为民营企业服务的银行。对此时乃至以后的刘永好来说,寻常招式已再难伤他分毫。
民生银行设立,刘永好连续三届担任副董事长。
2006年在董事会选举中,刘永好意外落马,无缘董事会。而泛海控股集团的卢志强一举取代刘永好的位置,成为副董事长。
高处不胜寒。对功成名就后的刘永好来说,他面对的人是鲁冠球、王石、卢志强、张宏伟,亦对手,亦朋友。
2007年,民生银行定向增发。刘永好斥资37亿认购4.1亿股,持有增发后股本超过10%。两年后,他顺利重返董事会,再次担任副董事长。
三十年上海沉浮,民生银行的记录不过只是浮光掠影。刘永好的收购行为跨越整个中国,直到他终于完成产业链整合,向着心中的终极目标不断接近。
从四川农村走出来的四兄弟,卖了自行车、家当才凑了1000元开始创业。到今年,年纪最小的刘永好也已经66岁。而他们四人的身家加起来已经超过了千亿。
再谈到自己的成功时,刘永好曾说过这样一段话:“做企业,就好像综艺节目中的孤岛生存游戏。有些人怕吃苦,倒下去了;有些人在独木舟上行走,没有踩好,倒下去了;有些人关键时候跑不动,被老虎、狮子吃了。总之,竞争就是这样的,适者生存的游戏规则是明确的,所以应该有这样的思想准备。倒下去也没有什么可惜,因为他知道自己坚持不了。现实社会中有很多例子,从独木舟上翻下去,下去了就是下去了,再翻过来非常地难。”
“和30年前相比,如今的创业环境很不一样。我创业那会儿,只要敢于去做,搞什么都可以很赚钱,因为整个市场是处于供不应求的状态;现在不一样了,市场总体是过剩的,创业者要想成功,就必须要把创业和创新很好地结合起来。创业,就是要有梦想有目标,然后朝着这个梦想和目标去奋斗,去拼搏。更重要的是,创业者要学会和一帮人一起奋斗。”
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 楼主| 发表于 2017-6-15 18:08:02 | 显示全部楼层
在中国手机市场,“中华酷联”四大巨头想必大家一定不会陌生。而其中尤其以酷派显得格外低调,其董事长郭德英本人更是鲜少在媒体前露面。那么创业故事网今天便为大家带来郭德英的创业故事。
此前有新闻称,2014年酷派将发6000万台手机,也就是说酷派未来每天的平均出货量将达16.4万部,惊人的数字背后是对整个手机市场的全盘把控,这与郭德英的创业史是分不开的。20年前是什么动力让他毅然选择“弃教下海”?又是怎样的磨砺成就了今天的酷派手机王国?让我们一同走进郭德英20年冒险创业史。
第一次冒险:弃教创业
时间追溯到1993年。那一年,李小龙之子李国豪意外去世,Beyond成员黄家驹也意外去世……这些事件都轰动一时,可他们与今天的故事其实没有联系。那一年,郭德英离开了任教多年的深圳大学(佩服他的勇气),狠下心来下海创业,创建了宇龙计算机通信科技有限公司,正式开始卖股票BP机、编码器、寻呼台基站发射机、无线固话PDA的不归路,他曾经还与思科合作开发呼叫中心操作系统。(当时中国联通总部使用的就是这个系统,是亚洲最大的基于IP的呼叫中心)
时间很快到了1999年,郭德英在加拿大多伦多用399美元买了一款黑莓(虽然黑莓现在已不景气,但当时风靡全世界)的产品——邮件收发器(土豪!),他吐槽道:“黑乎乎的一个小东西,价格还挺高!”,没错,买别人东西还吐槽,这让人无语呀……其实,大家都被骗了,老郭对此物吐槽是假,深入研究才是真,暗地里把这玩意的“内衣裤”不知道脱了多少次了,他下定决心,一定要占有“她”——做中国的黑莓。
终于,酷派要登场了。2003年,学通信技术出身的老郭在N年积累下,选择与联通合作,推出第一款WCDMA酷派手机。他一定不会想到,5年之后,他的公司在香港主板登陆,真的被投资人称为“中国未来的黑莓”。紧接着2004年推出了自有知识产权的手机,2005年研发出了全世界第一款双模双待智能手机,2007年荣获国务院颁发的年度国家科学技术进步二等奖。
第二次冒险:Windows转型Android
俗话说有起必有落,2008年酷派比2007年下跌21%,亏损7600多万港元,利润更是下滑140%,这是酷派最低谷的时期。然而,老郭在此时做出了一个重大决定——将酷派手机从Windows全面切换到Android系统。当时,Android系统在全球当时只占据了区区4%的份额。
酷派副总裁张光强说:“转型的压力显而易见。这分两个层面看,以往Windows投入了那么久,放弃已做好的肯定很可惜,第二是在Android系统上如何做到差异化。两个问题带来的压力都很大,但不做Android又不行。”
老郭善打硬仗,推倒重来的代价是惊人的。张光强不得不带领500个研发人员包下一个酒店秘密进行封闭开发。工作实行流水作业,昼夜不歇。“很多人七个月没有回过家,这场硬仗的结果是,酷派花了7个月时间干了国际厂商1年半到两年的活。”张光强说。
经过这场转型努力,2010年上半年净利润2.37亿元,手机市场份额进入前三,之后还开拓海外市场一路高歌,终成今天的国产品牌中流砥柱。
不一样冒险:独特的见解
无论是家人一起逛街还是一起出国游玩,只要女儿发现爸爸不见了,往卖手机的地方找一准儿没错。在女儿眼里,手机就是郭德英的“儿子”。其实,老郭创业的艰难,公司发展的艰难,四面受敌的艰难,行业挑战的艰难,远比我们想象中还要艰难。笔者也很佩服他的这种勇气,更欣赏他独特的见解,这也是年轻人应该学习他的地方。
2009年的IT领袖峰会上,山寨手机从四面八方对品牌厂商进行大规模进攻,TCL董事长李东生说:“如果太多正面去肯定山寨机做法,不符合市场经济、法制精神。”但是,郭德英却有自己的见解:“山寨机有很多创新对社会有贡献,比如山寨机反应快、出货量大、还提供就业机会,整体上游产业链非常繁荣,做山寨机渠道也能赚到钱。”虽然TCL和酷派都遭受这山寨机的围剿,但老郭还是很乐观,也比较开明的看待山寨机这件事,这种精神境界,小伙伴,你们能做到吗?这也是他能成功的一个原因吧。
2011年到2012年,宇龙酷派持续在智能手机产品研发、硬件、软件方面大力投入,形成以深圳总部为核心,东莞、西安、北京、南京、美国为支撑的研发基地布局。在全国近50个重点城市设有分支机构,建立了覆盖全国的经销商网络。公司秉承创新的技术理念,陆续发布了“大观”系列旗舰产品9900、9960、酷云和Coollife等产品和软件,进一步奠定了酷派品牌的高端形象。
2012年宇龙通信在持续保持国内3G市场份额排名第三的同时,也酷派登上了全国整体智能手机市场排名第三的位置。酷派实现了从细分市场的高端品牌向大众市场知名品牌的成功转型。同年8月,公司与美国运营商成功合作,产品顺利打入北美市场,并于年底成功突破欧洲市场。其产品远销美国、印度、东南亚、中东、非洲等国家和地区。
2013年,宇龙通信荣获深圳市科技进步一等奖,并连续获取获得深圳市市长质量奖和广东省省长质量奖,率先进入4G领域,在国内首先率先推出多款LTE产品。同年,宇龙酷派手机产品进入全球智能手机市场份额排名前八的位置。
2014年,宇龙通信将再次起航,深化与国内外运营商、渠道商和供应商的合作,推动国产手机在4G领域实现弯道超车,使酷派成为一个国际化、时尚、领先以及深受精英人士喜爱的国际化品牌。
2015年6月29日,酷派董事长兼总裁郭德英正式辞去总裁职位,但仍留任董事长。
郭德英认为,2016年是充满机遇的一年,智能手机是移动互联网的最主要入口,各种应用和智能硬件将迅速发展,也会诞生新的商业模式。酷派将持续推广双系统的普及,并提供基础的数据安全服务,联合银行、金融、生活服务等行业,构建安全硬件与安全后台运营体系相结合的移动互联网服务体系。
在郭德英看来,随着越来越多的国际品牌退出历史舞台,未来全球手机行业的格局是苹果+中国品牌,短期内苹果引领手机行业发展的现象不会改变,技术、设计都是行业标杆,也是酷派的学习榜样。
郭德英最后透露酷派2016年工作重点。一、继续强化品牌和服务意识,全面提升品牌的知名度和美誉度,提升以消费者为导向的服务能力;二、继续加大开放共享,推动IDH、集团总部的青春合伙人计划落地,培养更多经营人才,鼓励和扶持核心干部创业。
可见,任何事情的成功都不是一朝一夕完成的。我们佩服郭德英的做事能力和长远眼光,同时,更要学习他果断抉择、开拓创新、不怕艰难、多方位考虑问题的精神。最后,附上郭德英心中的“杜拉克五问”,希望小伙伴能从中有些启示。
1、我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么?
我是郭德英。我的优势是对技术前沿发现的敏锐性,同时能融合团队的意见。我的价值观是,活着就得创造价值。
2、我在哪里工作?我属于谁?是决策者?参与者还是执行者?
我在宇龙,为中国品牌工作。我属于宇龙,和企业是捆绑的。宇龙还处于小规模阶段,决策和执行没有完全分开,我既是决策者也是一个执行者。
3、我应做什么?我如何工作?会有什么贡献?
我的贡献在于能带领一个团队找到一个正确的目标。
4、我在人际关系上承担什么责任?
协调人际关系不是我核心的工作,因为我们强调透明化,所有问题都是为了公司大的目标,问题都摆在桌面上,而不是在背后再去做协调。
5、我的后半生的目标和计划是什么?
关于后半生想得不多。一直觉得能把酷派做成知名品牌,走向世界,是我最大的追求。
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 楼主| 发表于 2017-6-15 18:08:30 | 显示全部楼层
近几年,“褚时健”这个多年前炙手可热的名字,在被淡忘多年后再度成为一个国人关注的热门话题。他在70多岁本该苦度余生时重创基业,承包了一片2400亩荒山种橙子,十年后发展成为了拥有35万株冰糖橙且拥有完备道路规划和水利设施的现代农业示范基地。
今年88岁的褚时健,这位昔日万众瞩目的“烟草大王”,因之再次成为聚光灯下的“褚橙王”、极具典型性的传奇企业家。他留给这个社会的,不仅是他亲手造就的前后两笔巨大的物质财富,而且也是一笔有待深入解析的精神文化财富。但愿这个新一轮“褚时健现象”引出的话题,能提供给我们这个社会尤其是广大企业家们更多更大的正能量,能够引起各类社会人士更为广泛的借鉴与反思。
他亲手造就了“烟草帝国”
在经济社会大发展的当代中国,事业有成的企业家比比皆是,但像褚时健这样大起大落、耄耋之年东山再起,极具传奇色彩而又颇具启迪意义乃至教育意义的企业家,恐怕很难找出第二人。
1949年,他义无反顾地参加革命,却在1957年因秉持公道、不愿整人而被打入另册,从此开始了他长达20年的黑暗岁月。1979年,刚刚摘掉右派帽子的褚时健被委派到濒临破产的玉溪卷烟厂。尽管已经到了“知天命”的年岁,但这个早年扛过枪、当过行署人事科长,后来又犯过“政治错误”并因之吃尽人生苦头的褚时健,却在经营管理破败、落后的作坊式烟厂时,从烟田到车间进行了一场具有革命性意义的企业再造。
终于以苦战奋斗加创新开拓,把农民的烟田变成烟厂的“第一车间”,千方百计做优做强卷烟质量和品牌,率领企业发展壮大,迅猛飙升,造就了享誉全国的经济奇迹,自己也在1986年同时兼任了玉溪烟草公司经理、地区烟草专卖局局长等职。
在褚时健的率领下,红塔烟草集团和产品异军突起,称雄全国,并带动了云南烟草的崛起。不但建成了亚洲第一、世界第五的烟草帝国,而且有力地带动了企业职工和当地农民脱贫致富。
在他效力于红塔的18年中,企业固定资产从几千万元发展到70亿元,年创利税近200亿元,为国创税近1000亿元,加上红塔山的品牌价值400多亿,他为国家的贡献超过1400亿元,为国民经济和地方发展做出了杰出的贡献,成为众皆知晓的“烟草大王”,全国最红的国企领导人之一,获得了全国劳动模范、全国“五一”劳动奖章、全国优秀企业家、全国“十大改革风云人物”等称誉。
褚时健发展国有企业、创造经营奇迹的经验到处传颂,他的话甚至被形容为“圣旨”,他本人俨然成了行业“教父”。某卷烟厂请到他去“传经送宝”,红地毯一直铺到厂外很远。他点石成金,得到他的批条就等于发财。各路烟商、官员和干部子弟八仙过海、各显所能,演绎出种种生动的故事。
当年的“褚案”曾是典型现象
但是这个神话到上世纪90年代中后期嘎然而止。他从至高的权力宝座上重重地跌落下来,被指控犯贪污罪和巨额财产来源不明罪,成了有可能把牢底坐穿的囚犯。
当年,这个案子在全社会引起了广泛的争议。据当时新华社的报道,对法办褚时健,“有些人感情上接受不了。不少人认为,褚时健……功劳太大了,过与功相比,算不了什么”。“有些人思想上有顾虑:查办褚时健,会不会把企业查垮了,影响云南的经济发展、财政收入?”并由此引爆了一个全国广泛关注的“59岁现象”,即许多主政的官员或国有企业主要领导者退休前普遍心理失衡,大多想捞取些个人利益以为“补偿”,否则权力会“过期作废”,从而沦为罪犯的现象。
大凡国家制度健全的企业经理人,几乎都能获得与他们创造价值相符的高额收入;当代中国在经历大力度的改革改制后,各类企业管理者们也大多获得了与他们的付出相当的高额收益。可“生不逢时”的褚时健在红塔奋战18年的收入加奖金总共不过80万人民币,相当于每创造17万元的价值才获得一元钱的个人收益。种种心理的失衡加上不受约束的权力,终于使他在不适当的时候拿了不适当的钱,造成了那个不成熟的时代企业家付出和收入相背离进而导致犯罪的一种特殊的现象。
南方人物周刊曾在有关褚时健的专访中提到一个历史上难以思议的情景:当年在参加毛泽东的追悼会时,褚时健竟突然失控地发起笑来,妻子马静芬火急制止以至将他的胳膊掐出血来。后来,褚时健在回应笑的原因时坦承:我当时想,他妈的,一切该结束了!
如果说他这可能导致弥天大祸的疯狂发笑,体现了他超乎常人的勇气、胆略和对于苦难年代的深刻反思和勇敢扬弃,并可由此解释他经营红塔烟草后一系列常人难以企及的远见卓识和创新开拓,则他后来因贡献巨大、自己获益极小而心理失衡所导致的一次对待物质财富上的“超前占有”,则让他付出了牢狱之灾的惨痛代价,他唯一的女儿也于狱中自杀身亡。
褚时健闻讯后平生鲜有地放声痛哭。他说是他害死了女儿,他说就在前几年,女儿曾经不止一次地告诉他,希望他早点退休,别再工作了,而他却偏偏没有听进去,还想多为企业做些贡献。
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 楼主| 发表于 2017-6-15 18:08:49 | 显示全部楼层
耄耋创新业,书写新传奇
好在,真正的金子,放在什么地方都会发光。褚时健在70多岁时重创基业的历程,就这样具有了某种特殊的意义和价值。
2002年春节,褚时健因患严重的糖尿病得以保外就医。他的经历许多人为他惋惜,也认为他这辈子完了,能在老家颐养天年,这就是他最好的结局了。但是,出人意料的是,他并没有选择这样走下去,而是与妻子马静芬在哀牢山承包了2000多亩的荒山,开种果园。
云南的土地养大了他,当他选择再次创业时,再次选择了与土地密切相关的农业。他说自己老有一个心病,就是他的故乡至今仍然贫穷,他想为改变这种贫穷的现状出点力。
这时,他已经75岁了,身体也不好,他所要承包的荒山又刚经历过泥石流的洗礼,一片狼藉,当地的村民都说那是个“鸟不拉屎”的地方。但诸多困难并没有阻止褚时健的“疯狂行为”,他带着妻子进驻荒山,穿上农民劳作时的衣服,昔日的企业家完完全全成为一个地道的农民。他用辛劳的汗水种下35万株橙树苗,把荒山变成了绿油油的果园,通过数年的辛勤培育直到开花结果。
人们没有忘记褚时健以前的贡献。2008年的最后一天,云南当地媒体发布的“改革开放30年影响云南30人物”中,褚时健排名第五。而就在那一年的春节,一种名为“云冠”的冰糖橙在市场上火爆热销。凭着不一般的美味,褚时健的橙子走红市场,果园越做越大,2008年的纯利润达到1800万元。2009年,它的产量比头年提高了1000余吨。这个带着强烈褚时健精神色彩的果园,带着他再度走到了人生和事业的一个顶峰。2010年11月5日,云冠冰糖橙正式在云南省上市。2011年,褚时健的果园利润超过了3000万元,固定资产超过8000万元。
2012年11月5日,打着浓烈的褚时健印记,由他亲手种植的“褚橙”在北京正式上市,短短5天里,20吨褚橙销售一空。王石、潘石屹、梁冬、杨锦麟等一些知名人士纷纷发微博为褚橙捧场,“品褚橙,任平生”成为贴在褚橙上的励志标签。
“跌得越低,反弹力越大”
关于褚时健70多岁开始种橙的理由,媒体报道的大致有这样几种:一是,身体原因,“闲下来,就不行了”。据褚时健表述,2002年刚保外就医的时候,他的糖尿病很严重,头眩晕,虽然坐牢只有一年多,但对身体影响太大,“如果闲下来,我身体肯定不行了。”二是,心里不平衡。他说:“现在的国企老总一年收入几百万、上千万,我也不想晚年过得太穷困。另外,我70多岁出监狱,总得找点事做,让生活充实点。”三是,否定“烟王”是靠政策论。老伴马静芬说:“以前社会上有很多人说,你褚时健搞烟厂搞得那么好,那是因为政策好,云南烟得天独厚,烟厂交给挑扁担的都成。他做果园,就是想否定这个。”
回顾过去,褚时健言语中流露的是淡定和超然:“今天重新过来说,(当初)不应该那样。但有些事情要实事求是。有时候我们省委书记、省长碰到我,说北京的一些人也经常来问老褚身体怎么样?我就说只要他们心里明白就得了。”
出生于1928年的褚时健,何能走出一条令很多人难以想象的V字型人生道路,80多岁再次成为拥有35万株冰糖橙的亿万富翁?这个曾被报告文学形容为像太阳一样灿烂的男人,淡然外表下的内心,似乎没有一个人能触碰到。不久前褚时健在与中国青年报记者对话时说到:“现在社会上太多人都想找条直路走,尤其年轻人,大学读完书进入社会刚几年,就想搞出名堂,实际不是这样。人生很多事,不是一条直线。”
“我不是什么事都能做成的神”
2014年11月19日,褚时健建设一年多的褚橙庄园开张典礼。想见褚时健的人真是多,车还没到褚橙庄园,路已经走不通了,路边停的到处都是车,而且多是奔驰、宝马、保时捷这类豪车,许多车只有停到庄园一公里以外的路边,然后步行上山。
褚时健对大家说,启动庄园建设,是去年为响应省委省政府发展庄园经济号召才启动的,而庄园正式落成,是“褚橙”品牌发展迈出的重要一步。他说建这个庄园,并不是他非常情愿的,但现在建成了,虽然还这样说,但味道大不一样,他还是很高兴的。
褚时健的老伴马静芬说,这个庄园是她一手打理才到今天,从施工到土建,再到规划和设计装修,中间数度计划开业都没有如期完成,说着说着她就有些哽咽。“在建设的这一年中,我想过不管了,直接交给老头子了,但这些都挺过来了,今天开业我很激动,我相信一句话,坚持坚持再坚持,今天的开业,证明了我的想法是对的。”
马静芬讲完后就是剪彩,台上的每个人都透露出喜悦的神色。剪彩完就是拍照,似乎每个来园子里的人都想和褚时健合影,工作人员也提醒大家,合影可以,但不要碰到褚老,并且给上台的人预留了位置,合影大概又有十几分钟,褚老就摆摆手要回房休息了,路上再有人找他合影,他就沉默地婉拒了。
二次创业扬名于“褚橙”后,褚时健并不算太开心,因为每天都有人登门拜访,对外界的一些营销也不是很满意,不过他仍过着深居简出的生活。有一次柳传志说用自己的直升机搭他去北京,他也不去。而褚时健被拜访者问得最多的问题是,他们自己的事情为什么总是做不成?褚时健就说,“我往往都会告诉他们,你不要把我看成神。” 或者说,“我不是神,不是什么事都能做成”。
“年轻朋友在创业时,普遍存在一个问题,想快富,想明天就变成富翁。创业需要好事多磨,一开始首先要论证方向对不对、操作可行性,确定了方向,再一步一步往前走。”褚时健表示,“像我们做橙子,做了10年才把品牌做起来。创业成功的人都是经过很多困难的,有困难一个一个解决。”
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 楼主| 发表于 2017-6-15 18:09:26 | 显示全部楼层
生于1981年的赵伟,是与中国互联网共同成长的一代人,中国互联网的每一次变化,赵伟都身在其中并始终执着于他的网络安全梦想,现任知道创宇CEO。知道创宇拥有国际一流的专业技术团队,团队成员曾从业于国际、国内多个着名网络安全厂商,平均拥有8年以上安全研究及开发经验。多位成员均是国内著名安全专家。
白手起家创业故事
赵伟13岁开始玩电脑,编写游戏程序,高中自学网络安全技术,到IT公司兼职,并加入技术尖端的网络小组“绿色兵团”。在西安读大学期间,他和几位互联网安全爱好者发起成立了“中国安全联盟”。2003年毕业后,他进入北京启明星辰技术研究实验室,从事系统漏洞分析工作,从玩家变成真正的专家。2006年,他又进入美国迈克菲(McAfee)安全实验室,从事Web安全技术的研究,月薪丰厚。
但在外企的这个高薪工作,让他感觉太轻松,他喜欢持续地迎接挑战。赵伟坦言,金钱对他的激励作用不大,为了不浪费才华和激情,2007年,他离开迈克菲,和同伴一起创办了“知道创宇”。
其实,赵伟创业不仅是出于电脑天才的恒久梦想,还有很多实际动因。很久之前,赵伟就意识到,“恶意网站监控”这个领域在中国是市场空白,而中国网民深受恶意网站之害。2003年时,赵伟和同伴发现了网络巨头微软的一个安全漏洞,多次联络后,终于引起微软的重视,并最终认可赵伟团队的能力,委托他们帮助修补漏洞。
现在,知道创宇是微软在中国唯一的安全服务提供商。小公司服务大客户,正是赵伟的理想目标。沿着这个好的开端,许多国家重要机构和大公司相继成为赵伟公司的客户,如美国科莫多(Comodo)公司、香港赛马会(HKJC)、国家计算机网络应急技术处理协调中心、中央政府采购网等。
参与世博会网络安保
知道创宇在网络安全领域渐有名气后,大客户越来越多,除了与重要机构合作,赵伟他们还自觉承担一些更富社会意义的安全工作。2010年上海世博会期间,知道创宇以自主研发的网站监控系统——“网站立方体监控系统”为核心,参与了世博会互联网安全保障工作。公司还连续几年发布深具参考价值的中国互联网网站安全报告,对互联网的重大入侵事件、信息泄密事件进行梳理,并对网站暗链和挂马情况进行汇总分析。
2012年6月,电子商务网站“乐蜂网”的创立者李静在微博上称,乐蜂网遭遇攻击,马上有网友告诉她找赵伟帮忙。其实已经有很多电商找到了赵伟。
寻找大客户是公司生存、运营的根本,保护中小企业网站、普通网民,却是赵伟一直坚持的方向。为此,知道创宇开发了免费使用、专门针对小企业网站的防护系统。“中小网站的安全也要重视,网络环境不分大小,互联网就是个生态圈,小物种的消失也会给整个生态圈带来大危害。”赵伟把自己和同事们比作网站的保安,专门在网上替企业网站看守门户。而对普通网民而言,他们是环卫工或者保洁员,“累,还收入低。”赵伟打趣道。
但网络社会最需要的,恰恰是这种又苦又累、吃力不讨好的保安和环卫工。“安全是互联网的基础,安全没搞好就建设上层,整个互联网更容易崩溃。”在赵伟看来,互联网安全的大环境,是由网站和网民共同造就的,知道创宇的责任,就是营造好的大环境,告诉网民哪些网站是安全的,提醒网站管理者重视自身安全,并提供解决方案。
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